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Heinz(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
4 Sterne plus
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Lage super, Hotelanlage sehr schön jedoch mit evtl weiten Wegen Präsentation des Essens enttäuschend (kein Live-cooking, alles in Warmhaltebehältern), Auswahl eher beschränkt, kein Luxusstandard Preise in Bar und Strandrestaurants viel zu hoch


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Dankeschön für Ihre kurze Bewertung, auch wenn diese nicht unseren hohen Ansprüchen genügt. Unsere Anlage liegt wunderschön und nachhaltig am Hang. Die meisten Wege - neben unseren Funiculars - fährt man mit unseren Club Cars, also unseren Elektro-Autos. Diese haben Sie sicherlich während Ihres Aufenthaltes gesehen und damit gefahren. Wir kochen regional und frisch und unsere Kunden genießen in unsere vielfältigen Themenabenden. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem "Live-cooking" Konzept nicht zufrieden waren. Beste Grüße aus Kreta und kommen Sie gesund durch den Winter, Christos Tassakos Director of Sales

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