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Kathleen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Schöne Lage aber nicht gut geführt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unsere große Enttäuschung auf der Borneo Tour. Ein sicherlich vor Jahren mal schön angelegtes Hotel, was nicht gepflegt wird und dem man in allen Bereichen die mangelnde Pflege und das Klima ansieht. Die Baruk Suiten als auch die Deluxe Seaview Zimmer sind noch nicht renoviert. Mit älterer Ausstattung kann man ja umgehen, aber mit Schmutz und Schimmel nicht.Die Bungalows und Zimmer in Strandnähe sind wohl schon teilweise renoviert, können wir nicht beurteilen. Geputzt wurde nicht, ebenso wurde der Müll aus den Eimern kaum entsorgt. Benutztes Geschirr mit Essensresten stand tagelang vor einigen Zimmern ( wir fahren 5 Tage in Damai Beach). Das Frühstück als auch Abendessen im Restaurant war von unterdurchnittlicher Qualität, das Geschirr teilweise schmutzig, wurde wohl nicht kontrolliert. Der Hilltop Pool liegt toll, hat aber gravierende Mängel ( heraushängende Lampe im Pool, kaputte Fliesen, rausstehende Schrauben aus den Holzbohlen etc. ). Das Personal war bis auf das Housekeeping sehr aufmerksam und hilfsbereit, der einzige Lichtblick. Der Shuttle von Rezeption u. Restaurant ist bei den langen Wegen und dem Klima sehr sinnvoll. Der Strand geht so und ist viel von Einheimischen bevölkert. In der Nähe liegt das Sarawak Cultural Village, eine ganz tolle Einrichtung diese LIVING MUSEUM!! In Nachbarschaft zum Hotel liegt Damai Beach Central mit Einkaufsmöglichkeiten und einem kleinen Foodcourt. Der ist zwar einfach gestaltet aber das Essen ist lecker und absolut preiswert. Wir haben die kleinen Essensstände dem Hotelrestaurant vorgezogen, denn dort stimmte die Qualität. Einziges echte Highlight war eine typisch malayische Sarawakhochzeit im Hotel, das hat uns ein wenig versöhnt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathleen
    Alter:41-45
    Bewertungen:74