Damara Mopane Lodge

Schöne Lodge gehobener Kategorie der Gondwana-Collection auf weitläufigem Areal. Empfang mit Begrüßungsgetränk. Rezeption, Bar, Boutique. Restaurant mit Aussenterrasse und Garten. Großer Pool auf Rasenfläche. Alles sehr schön und gepflegt, das rustikale Flair fehlte aber ein wenig.

Die Zimmer befinden sich in Einzelbungalows mit Vorgarten und bestuhlter Terrasse. Das Zimmer selbst überraschend schlicht, geräumig, kein Kühlschrank, kein TV, Safe vorhanden. Großes Bad mit sep. Dusche und reichlich Ablagemöglichkeiten. Gute Betten, alles sauber.

Vom durchwachsenem Service abgesehen, war das Essen ein Highlight. Sehr gutes Abendbuffet und Frühstück, aufgebaut auf der Aussenterrasse, schöne Atmosphäre.

Der Service kann nicht positiv bewertet werden. Wir kamen abends an und mussten 45 Min. auf unsere Koffer warten, sodass wir uns vor dem Abendessen nicht mehr duschen und umziehen konnten. 2 Nachfragen an der Rezeption ergaben, die Koffer seien auf dem Weg. Und der war weit. Die Lodge ist auf Gruppen eingerichtet , es ist ein Unding, 2 Mann mit jeweils 2 Koffern durch die weitverzweigte Anlage zu schicken. Andere Mitreisende bekamen die Koffer noch später. Völlig unprofessionell und eine Frechheit, gerade die Gondwana-Gruppe dünkt sich ja eines gehobenen Standarts. Auch im Restaurant war der Service unkoordiniert, Getränke kamen spät oder wurden vergessen, ebenso die servierte Vorspeise. Am nächsten Morgen verzögerte sich die geplante Abreise um eine Dreiviertelstunde, da die Koffer nicht pünktlich zum Bus gebracht wurden. Unmöglich.

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