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Ina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein "fast" totaler Reinfall
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wirklich Top ist der Wellness und Spabereich. Das war' s leider auch schon. Man bedenke den hohen Preis pro Nacht. Unserer Meinung nach völlig überteuert. Im Wellnessbereich zu bemängeln, dass keine Handtücher zum wechseln da waren u.auf den Ruheliegen keine Decken sich befanden, so wie in etablierten Wellnesshotels völlig üblich.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind zweckmässig eingerichtet. Schön war ein begehbarer Kleiderschrank. Das Bad passte, jedoch haben wir , wie in Wellnesshotels üblich, Pflegeprodukte für den täglichen Bedarf ( Haarbalsam , Zahnpasta u.ä.) vermisst. In einer Schale nur Bodylotion. An d. Wand hing da etwas , wohl für alles passend.. ...Körper, Haare.. ..etc. Die Betten waren mit einer unangenehm harten Bettwäsche bezogen, unter d. Bettlaken ein Gummi über die komplette Liegefläche, welches uns jede Nacht den Schweiss heraustrieb. Im Minutentakt fuhr die ganze Nacht der Zug vom gegenüberliegenden Berg und dessen Geräuschpegel war sehr hoch. An erholsamen Schlaf war sowieso nicht zu denken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Speisenauswahl eine Katastrophe. Wofür hat das ein Gast verdient, dass jeden Tag das Gleiche ( in 10 Schüsseln waren nur 5 versch. Speissen ) auf dem Büffett steht. Keinerlei Abwechslung. Immer der gleiche Salat. Nichts geschmackvoll hergerichtet, nur lieblos hingestellt. Uns verging beim Anblick echt der Appetit. Am Abend so wie auch Früh. Die Auswahl auf d. Karte , dass sogenannte 4 Gänge Menue war eher eine Frechheit. Es war nicht an einem Tag etwas dabei, was uns wirklich geschmeckt hat. Der Hunger trieb es rein u.wir waren danach weder satt noch froh. Mein Mann hat das Essen auch nicht vertragen. Er hat gesundheitlich Probleme bekommen. Leitungswasser am Abend kostete 2.00 Euro!!!


    Service
  • Schlecht
  • Im Restaurant 1 deutsche Bedienung, die sehr freundlich war. Alle anderen Bedienungen konnten kaum deutsch. Auf Kaffee am Morgen musste ziemlich lang gewartet werden. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen. Auf unsere Frage, wie wir die Wanderwege finden können, wurden wir wie Idioten behandelt. Sorry, liebes Rezeptionsteam, dass man auch mal eine Frage stellt. Diese eine Dame an d. Rezeption struzte nur so vor Arroganz. Da gibt es sicher noch Potential und von Chefseiten gehört da mehr draufgeschaut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hervorragende Landschaft. Wandern wo immer man möchte. Tolle Aussichten und vor allem die reine Bergluft tat gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Leider hat die Zeit nur für Aqua Gymnastik gereicht, diese jedoch war sehr gut u. auch inklusive. Lob an Walter! Für die Yogastunde zahlt man 15.00 Euro.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:56-60
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ina, vielen Dank für Ihren Besuch in Das Alpenhaus Gasteinertal und Ihre dazu übermittelten Eindrücke. Es ist sehr schade, dass wir Ihre persönlichen Geschmack nicht treffen konnten und werden Ihre angeführten Punkte gerne mit den einzelnen Abteilungsleitern durchgehen. Es ist nicht immer leicht allen Wünschen der Gäste gerecht zu werden, wir versuchen diese allerdings so gut als geht zu berücksichtigen. Vielen Dank für das Kompliment betreffend Wellnessbereich, das freut uns, dass wir zumindest hier den Geschmack treffen konnten. Was Sie zum Teil an erwarteten Services beschreiben, können wir so nicht umsetzen, zumal dies Anforderungen an ein 4 Stern Superior oder ein 5 Sterne Hotel sind. Sie wären wahrscheinlich mit der Wahl eines solchen Haus mehr zufrieden, da werden Sie uns sicher zustimmen. ;) Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße aus Bad Hofgastein, Ihr Das Alpenhaus Gasteinertal Team