Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmer und Wellnessbereich TOP! Mitarbeiter im Spa Bereich und Rezeption sehr freundlich - dafür das Personal im Restaurant und in der Bar eine Katastrophe! Frühstück sehr gut, Abendessen nicht gut!
Getränkepreise sehr hoch
Wir saßen oft 15 Minuten vor leeren Tellern, die Frage ob wir noch was zu trinken möchten kam nie. Zum Wein haben wir ein nasses Weinglas bekommen als wir gefragt haben ob wir ein neues bekommen hat uns der Barkellner blöd angesprochen er hätte das Glas ja gerade ausgespült. Das Abendessen war immer kalt bis lauwarm. Getränkenachschub haben wir nie bekommen. Teilweise stapelten sich die Teller am Tisch und die Kellner sind mehrmals leer bei uns vorbeigegangen. Gäste werden sehr unterschiedlich behandelt - wahrscheinlich waren es Stammgäste die besser bedient wurden. Auch wenn wir nur 2 nächte hier waren haben wir zu 4. Sehr viel Geld dagelassen und ich erwarte mir für so ein Haus sehr viel mehr.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Domi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Domi, vielen Dank für Ihren Besuch in Das Alpenhaus Gasteinertal und Ihre persönlichen Eindrücke dazu. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und der ALPEN.VEDA.SPA zusagten und vor allem der Großteil der MitarbeiterInnen Sie gut umsorgten. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass sich das Alpenhaus.Restaurant nicht so präsentierte, wie es Ihren Erwartungen entsprach. Generell haben wir gerade was diesen Bereich betrifft, nur positive Rückmeldungen der Gäste und sind daher sehr überrascht, dass dies während Ihres Aufenthaltes anscheinend nicht der Fall war. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig nochmal die Chance geben, sich von unserem tollen 4 Sterne Hotel in Bad Hofgastein zu überzeugen und sagen bis bald im Alpenhaus. Herzlichst, Ihr Das Alpenhaus Gasteinertal Team
