Das Aunhamer Suite & Spa Hotel

Lieber Stefan, eine Bewertung sollte objektiv sein und anderen Gästen Orientierung bieten und somit müssen wir Ihre Aussage ein wenig korrigieren. Sie waren lediglich eine Nacht am Wochenende in unserem Haus und reisten bereits um 10 Uhr morgens an und wir gaben Ihnen kulanter Weise das Zimmer sogar sofort, obgleich ein Zimmerbezug erst ab 15 Uhr garantiert wird. Natürlich stehen unsere Wellnesseinrichtungen unseren Gästen am Abreisetag bis zum Check Out kostenfrei zur Verfügung. Die check out Zeit ist wie in den meisten Hotels üblich 11 Uhr. Lediglich wenn man nach 11 Uhr die Hoteleinrichtungen bzw. das Zimmer bis 16 Uhr nutzen möchte erheben wir unterschiedliche Day Spa Konditionen. Es ginge auch ganz nicht anders, da wir ansonsten ständig 320 Gäste in einem Wellnessbereich hätten, der für ca 200 Gäste konzipiert ist. Die von Ihnen genannte Gebühr für Wellnesstaschen inkludiert den ständigen tauschen gegen frisch gewaschene Bademäntel und Saunatücher nach jeder Nutzung während des gesamten Aufenthaltes. Wir empfehlen auch immer einen Aufenthalt von mindestens zwei Nächten um die Einrichtungen wirklich nutzen zu können. Die Reinigungspauschale deckt nicht einmal die Reinigungskosten und wurde eingeführt, da ein nicht unerheblicher Anteil der Gäste fälschlicherweise in der Vergangenheit davon ausgegangen war das der Bademantel ein Gastgeschenk ist. Mit den Zusatzkosten gehen wir übrigens auch auf allen Buchungsseiten sehr transparent um. Sie waren im Gespräch auch sehr überrascht das die Getränke zum Abendessen nicht inkludiert sind, was aber auch eher in Resorts in der Türkei üblich ist. Viele Grüße aus Bad Griesbach Ihr 4MOOS Suites & Spa Hotel