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Jill (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Balance - das 4 Elemente SPA & GOLF Hotel wurde komplett renoviert und am 22.04.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2016).
Leider enttäuschend
3,7 / 6

Allgemein

Sauberkeit und Zimmer okay, Frühstück normal (nix Besonderes - aber reichlich Auswahl, z.B. fast kein Schinken sondern viel ungesunde Wurst) Das einzig wirklich empfehlenswerte in dem Hotel ist eine Massage bei Kathi! Das ist einfach sensationell, wenn auch mit € 37,-- für 25 Minuten sehr teuer!


Zimmer
  • Eher gut
  • keine Minibar, Terrasse mit direktem Zugang zu allen Nachbarn!!! Größe und Ausstattung sonst okay


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das war die größte Enttäuschung - angeblich eine Haubenküche - scheinbar war der Koch an dem Abend krank oder auf Urlaub - Essen langweilig und fad.


    Service
  • Eher gut
  • Personal okay, bei Umgang mit Beschwerden schnell genervt und missmutig


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • für den See zu weit (außerdem öffentliches Bad), Wellnessbereich zu klein wenn wirklich viele Leute da gewesen wären


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Liegen sehr nett, vor allem die Doppelliegen Rattan auf der Terrasse, der Rest auf der Wiese durchschnittlich.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jill
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jill ??! Vorerst tut es uns natürlich leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und wir möchten auch die Gelegenheit nützen, dies zu kommentieren: Bei unseren großen Event "Rosenfest" haben wir ganz klar unseren Gästen dargelegt, das in der Getränkepauschale von nur € 10,--/Person alle Getränkestände (Bier, Wein, alkoholfreie Getränke und die Rosenbouwle) enthalten sind. Nicht aber die Cocktails an der Bar, die Sie konsumierten. Sie haben es uns dann ja erbost angekündigt, dass wir deshalb eine schlechte Bewertung bekommen würden, wenn Sie diese Cocktails bezahlen müssen. Abgesehen davon stimmen einige Aussagen ja überhaupt nicht, denn beispielsweise finden wir in unserer Hotelanlage keine "Terrasse mit direkten Zugang zu allen Nachbarn!!! Unglaublich viele Top-Bewertungen zeigen ein anderes, wahres Bild! Eiegntlich sollte Holidaycheck es auch ermöglichen, einige Gäste und ihr Verhalten zu bewerten! Die erfolgreich bemühte Gastgeberfamilie Grossmann mit ein ganz tollen Wohlfühlteam