Aus ÖsterreichDer erste Eindruck ist wirklich gut. Schöner gepflegter Garten, stillvolle Einrichtung, sehr sauber. Die Gäste vorwiegend deutschsprachig (AT, DE, CH). Gemischte Gästestruktur, Paare, Familien mit Kindern, Gruppen
Die Zimmer sind klein, ohne Minibar. Die Möblierung ist schön, alles sauber.
Der Service ist eine einzige Katastrophe. Totaler Chaos. Man wartet bis zu einer Stunde auf den nächsten Gang. Ständig kommt ein anderer Kellner und keiner weiß, war der andere (und er selbst) tut. Am ersten Abend waren wir gegen 20:00 im Restaurant. Die Tischdecke wurde nicht ausgewechselt, obwohl schon benutzt. Wir wurden auch gleich blöd angeredet, weil wir ein großes Bier haben wollten (nach dem Motto wir sind ein 4 Sterne Premium Haus, wie würde hier ein großes Bier aussehen, wie beim Zeltfest). Das Fischfilet von meinem Mann war komplett roh (und nicht nur leicht glasig) und mit Gräten überseht. Wurde natürlich ersetzt. Dann wurde unser Dessert vergessen. Das Dessert wurde endlich gebracht, inzwischen wurde aber die Käsetheke abgeräumt, obwohl noch genug Gäste im Lokal waren und ca. 21.45 Uhr war. Nach ausgiebigen Entschuldigungen wurde uns ein Käseteller serviert. Am zweiten Abend waren wir gegen 19:00 im Restaurant um wieder Chaos zu erleben. Essen wurden vergessen, Bestellungen vertauscht. Die Gäste am Nebentisch haben sich dann über die Zustände laut beschwert. Den Höhepunkt erlebten wir beim Frühstück am Abreisetag (Sonntag). Um 9:30 war alles leer geräumt!!! Weil angeblich alle Gäste schon gefrühstückt haben!!! Wir waren aber um diese Zeit nicht alleine, noch ein paar Pärchen irrten verzweifelt herum auf der Suche nach etwas Essbarem. Es hat dann gute 15 – 20 Minuten gedauert, bis Gebäck gebracht wurde. Fazit: Die Qualität der Speisen entsprach in keinster Weise die eines Haubenlokals. Die Portionen sind extrem klein. Die Qualität der Schnäpse ist sehr sehr schlecht, die Preise dafür ganz schön hoch. Der Service ist grottenschlecht.
Zimmerservice sehr gut, Rezeption freundlich. Sehr zufrieden waren wir mit der Massage, sehr gut, auch Beratung bezügl. Übungen zu Hause und im Büro.
Die Lage ist etwas entfernt vom Stadtkern und vom See. Leider weder Hotelstrand, noch irgendein Zugang zum Wörthersee!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Relativ kleiner Pool, nett gelegen mit Blick auf Wörthersee.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 12 |
Die vielen sehr positiven Bewertungen über unser Gastronomieangebot zeigen erfreulicher Weise ein deutlich anderes - nämlich sehr gutes Bild. Auch wenn mal was weniger funktionieren kann, was wir natürlich sehr bedauern - eine Stunde wartet kein Gast und die weiteren Anschuldigungen klingen etwas an den Haaren herbeigezogen. So hat unser Pool mit 12 x 18 m nicht gerade das Ausmaß eines "kleinen Pools" Und das Positive am Schuss - Wir wurden soeben im MYSTERY TEST der HOTELVEREINIGUNG zum 4-Stern SUPERIOR HOTEL ausgezeichnet, wovon es in ganz Kärnten derzeit mal gerade 8 Häuser gibt!!!! Aber diese Gäste haben sich leider nicht wohlgefühlt, was wir sehr nochmals sehr bedauern!
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