das Balance - SPA & GOLF Hotel am Wörthersee

Das Balance vom Fam. Großmann ist ein **** Premium Hotel mit 45 Zimmern auf 3 Etagen verteilt. Der SPA Bereich befindet sich im Untergeschoß, im EG befinden sich die Rezeption, Restaurant, die Bar und die Zigarrenlounge, auf der 4. Etage sind das Fitnesstudio und Konferenzräume zu finden. Zur Anlage gehört ein Parkplatz und ein Pool mit beweglichem Dach. Das Hotel wurde 2009 komplett neu aufgebaut und erweitert. Wir konnten keine größeren Verschleißerscheinungen erkennen. Auch die Sauberkeit war soweit ok. Unser Aufenthalt dauerte 8 Tage, gebucht HP. Die Gäste sind eher älter, aus AT, D, IT. Die Hauptreisezeit für den Wörthersee ist ganz klar der Sommer und Spätsommer bis Mitte September. Uns hat es in Kärnten sehr gut gefallen und wir haben erholt die Heimreise angetreten. Die wichtigsten Sachen zum Hotel habe ich bereits angesprochen. Aus den genannten Gründen fand ich das Preis- /Leistungsverhältnis nicht angepaßt und wir können das Hotel deshalb nicht weiterempfehlen.

Unser Zimmer mit Parkblick war ok und ausreichend groß. Leider gab es keinen Safe und ein Kühlschrank fehlte auch. Im Bad waren noch Haare von den Vornutzern an den Wänden und die Gardine zeigte mehrere Veschmutzungen und Löcher. Die Möbel waren 0815 Style und auch eher älter. Pay TV gab es nicht. Da hätte ich von 4 Sterne Premium mehr erwartet.

Die ausgezeichnete Sterneküche im Restaurant ist vom Feinsten. Es gab täglich ein mehrgängiges Menü (Salat vom Buffet, danach Vorspeiße, Hauptgericht wahlweise Fleisch, Fisch, vegetarisch und Dessert am Platz) von erlesenen Speißen. Das war wirklich eine Erweiterung des kulinarischen Horizonts und hat sehr gut geschmeckt. Übrigens: Im Restaurant gilt eine Kleiderordnung. Was uns nicht gefallen hat, waren die mangelnde Sauberkeit des Geschirrs beim Frühstück, die Frische der Obstplatte und die Auswahl an Käse-, Wurstspezialitäten. Da hätte ich von einem ***** Premium Haus bei diesen Konditionen mehr erwartet. Übrigens: Für die Nutzung des Zimmerservices fallen jeweils 5 Euro an. Das finde ich ganz schön viel.

Hier geht es leider los mit den Sachen, die wir bei diesem Hotel nicht in Ordnung fanden. Es ging los bei Einchecken. Die Rezeption konnte unsere Buchnung nicht im System finden (ok, kann passieren). Kurzerhand wurde uns eine Suite mit Seeblick angeboten. Wir freuten uns bereits über dieses unentgeltliche Upgrade, als die Dame von der Rezeption einige Minuten später klopfte und uns zum eigentlich gebuchtem Zimmer führte (Parkseite, einfachere Möbel). Sie entschuldigte sich zwar, aber ich hätte z.B. eine Cocktailgutschein oder einer andere Aufmerksamkeit als obligatorisch empfunden. Der nächste Punkt sind die im Hotelprospekt genannten Öffnungszeiten des SPA- und Saunabereichs von 10 - 19 Uhr. Das war ein Witz. Die Saunalandschaft wird nur auf Zuruf an der Rezeption angeschalten und das auch nur bis 18 Uhr. Wir haben es 2 mal erlebt: Besuch Werktags 16:00 Uhr => alle Saunen kalt, Besuch Sonntags 18 Uhr => Sauneöfen kurz vorher abgeschaltet. Bei diesem Preisniveau dürfte man doch wenigstens erwarten, dass sich das Hotel an seine eigenen Vorgaben (10-19 Uhr) hält. Auch bei dieser Beschwerde kam keine Entschuldigung / kleine Aufmerksamkeit. Überhaupt hatten wir den Eindruck, dass Stammgäste eher willkommen sind als junge Pauschaltouristen. Ach so: Die Tatsache, dass W-LAN für Gäste umsont ist, wurde uns erst am dritten Tag mitgeteilt.

Das Hotel liegt ca. 10 Min. Fahrzeit von der AS Pörtschach Ost der A2 entfernt in Hanglage mit Blick auf den Wörthersee. Leider ist die Autobahn stets akustisch präsent, d.h. geräuschempfindliche Gäste sollten u.U. die Fenster Nachts schließen. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich ca. 15 Min. vom Hotel entfernt (Spar und Hofer/Aldi Süd). Zur nächsten Bademöglichkeit am See sind es ca. 35 Minuten zu Fuß. Wer sich allerdings gegen Entgelt die VIP Karte des Balance leistet, kann bereits einen weiter vorn gelegenen Strandabschnitt eines befreundeten Hotels benutzen. Warum dieser Service bei einem 4 Sterne Hause nicht inkludiert ist, habe ich nicht verstanden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im Hotel direkt gibt es zwar nur einen Pool, aber dafür bieten der Wörthersee und Kärnten im Sommer genug andere Freizeitmöglichkeiten. Die Wasserqualität ist sehr gut und es entspannt extrem, die Fische im Wasser zu beobachten. Daneben empfehle ich eine Tretbottfahrt, einen Besuch des Pyramidenkogel (Hammeraussicht über den Wörthersee) und einen Abstecher in die Altstadt von Klagenfurt. Wanderfreunde kommen voll auf ihre Kosten. Das Wegenetz ist gut ausgebaut und beschildert. Aber Vorsicht bei der viel beworbenen Kärnten- und Wörtherseecard: Schaut euch genau an, welche Sehenswürdigkeiten da inkludiert sind. Für uns hätten sich die die 2 x 34,- Euro für diese Dinger nicht gelohnt, da nicht alle Sehenswürdigkeiten und Attraktionen da mit machen.