Das Bayrischzell Familotel Oberbayern

Liebe Sandra, vielen Dank für Eure Rückmeldung und dafür, dass Ihr Euch die Zeit genommen habt, Euren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihr insgesamt schöne Tage bei uns verbringen konntet. Wir bedauern, dass das Verdunkelungsrollo im Kinderzimmer defekt war und dieser Mangel Euren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Gerade bei lichtempfindlichen Kindern wissen wir, wie wichtig eine gute Verdunkelung für einen erholsamen Schlaf ist. Dass dies bei Euch nicht gegeben war, entspricht nicht unserem Anspruch. Die Rückmeldung zu dem kaputten Rollo haben wir von Euch leider erst bei der Abreise erhalten. Hätten wir früher davon gewusst, hätten wir Euch sehr gerne sofort weitergeholfen und das Verdunkelungsrollo umgehend repariert. Ihr könnt uns jederzeit direkt ansprechen, sobald Euch etwas auffällt – unser Team ist jederzeit für Euch da und sorgt gerne dafür, dass Euer Aufenthalt voll und ganz Euren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Euren Hinweis, den wir sehr ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Euch bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Euch dann von unserem Service vollständig zu überzeugen. Herzlichst, Euer Gastgeber Micha