Das Bayrischzell Familotel Oberbayern

Liebe Jutta & lieber Siegfried, vielen lieben Dank, dass Ihr Euch die Zeit genommen habt, Eure Eindrücke von Eurem Aufenthalt bei uns im Das Bayrischzell Familotel zu teilen. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von unschätzbarem Wert und hilft uns, kontinuierlich zu wachsen und uns zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Eure Erwartungen im Hinblick auf die Details im Service nicht rundum erfüllt wurden. Um diese von Euch als allgemeine Kleinigkeiten benannten Optimierungsmöglichkeiten besser aufgreifen zu können, sind wir sehr an einem detaillierten Austausch mit Euch interessiert. Besonders auch deshalb, weil viele unserer Gäste die Liebe zum Detail in unserem Haus als ein herausragendes Merkmal beschreiben. Ebenso ist es uns ein besonderes Herzensanliegen, Euch das harmonische Familienkonzept des Hauses näherzubringen. Die herzliche und familiäre Atmosphäre wird unter anderem durch die überragende Freundlichkeit unseres Teams kreiert - danke an dieser Stelle für das großartige Feedback an unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unser lebhaftes sowie präzise durchdachtes Aktivprogramm, im Einklang mit dem naturnahen Kurort Bayrischzell, stellt die besondere Auszeit für Familien, Paare, sportbegeisterte Abenteurer und Wellnessliebende dar. Der erstklassige Service findet in der wohlwollenden Begegnung mit unseren geschätzten Gästen statt und steht stets im Einklang mit professioneller Service-Aufbereitung. Ihr konntet laut Eurer Punkteverteilung in vollen Zügen unsere grandiose Schliersee Suite genießen, welche eine von vielen unserer exquisiten Wohlfühlräume darstellt. Auch unsere von Euch als qualitativ hochwertig und facettenreich beschriebene Vitalküche ist eine weitere bedeutende Säule unseres rundum sorglosen Pakets. Unser Preis-Leistungsverhältnis setzt sich aus all diesen Kategorien zusammen und führt uns auf direktem Wege zu unserer bedeutenden Move & Relax Philosophie, welche in allen Pletzer Resorts, verbunden mit hochwertigem, modernem Design und Service, ihre vollständige Entfaltung erreicht. Das ganzheitliche Urlaubserlebnis für Groß und Klein genießt den Fokus unseres Resorts in Bayrischzell. Wir möchten besser verstehen, ob möglicherweise unsere umfangreiche Spezialisierung auf Familienfreundlichkeit, Eure Erfahrung im Urlaub zu Zweit, ohne Kinder oder Enkelkinder beeinflusst haben könnte. Sodass wir zukünftig bestmöglich alle unsere Gäste jeglicher Gerneration begeistern können. Es ist sehr schade, falls wir mit diesem Konzept Eure persönlichen Vorlieben nicht treffen konnten. Keineswegs möchten wir Euch mit einem durchwachsenen Eindruck verabschieden. Umso mehr erfreut es uns natürlich, dass Ihr unser Sport- und Freizeitangebot mit der vollen Punktzahl bewertet habt, denn obwohl Ihr beschreibt, dass Ihr nicht teilgenommen habt, ist Euch dieser bedeutende Aspekt des Hauses positiv in Erinnerung geblieben. Auch Eure lobenden Worte bezüglich der großartigen Lage und der angenehm erreichbaren Highlights rund ums Hotel freuen uns sehr. Wie bereits erwähnt bleiben wir sehr gerne weiterhin mit Euch im Austausch, um weitere Details erfahren zu dürfen. Falls Ihr auch daran interessiert seid, kontaktiert mich sehr gerne per E-Mail (marketing@dasbayrischzell.de). Gerne möchten wir gemeinsam mit Euch herausfinden, wie wir Euch wieder im schönen Bayrischzell begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Euch beiden nur das Beste und senden familische Grüße aus Oberbayern, Regina Weigert