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Charlotte Elisa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Bulgarien
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Anlage besteh aus 3 Hotels, nicht wie im Katalog beschrieben 2. Das Zimmer war ok, bisschen klein für 3 Personen. Es wurde aber nur gründlich am Anreisetag gereinigt. Danach nicht mehr. Gezielt Dreckspuren gelegt um die Sauberkeit zu testen ( Krümmel, Fusseln). In der Dusche war Schimmel, auch unter der Toilette wurde nie richtig sauber gemacht. Mal abgesehen, das dreckige Handtücher vom Boden wieder aufgehängt wurden, obwohl diese gewechselt werden sollten. Auf Hinweise an der Rezeption wurde nicht reagiert. Am Pool war es sehr laut und eng. Aber der Hammer war, dass man schon 08.45 Uhr am Pooltor stehen müsste sonst gab es keine Liege mehr. An keinem der Pools. Das Essen schmeckte jeden Tag gleich und war lieblos zubereitet. Zum Teil ungenießbar. Auch verfaultes und verschimmeltes Obst war jeden Tag auf dem Buffett. Die Getränke waren allesamt mit Wasser verdünnt. Die Cocktails kamen aus dem Tetrapack. Nicht mal vernünftige Kindercocktail gab es. Das sind die schlechtesten All Inclusive Leistungen die ich bis jetzt je erlebt habe in einem Hotel. In unserer Reise war ein inkludierter Ausflug nach Nessebar drin. Auf Nachfrage bei der Reiseleitung bekam ich eine pampige Antwort. Steht alles auf ihrer Hotelkarte drauf. Da stand lediglich 11.00 Hotel Rodopi. Also fiel dieser Ausflug aus, da wir von 10.45 bis 11.25 auf das Transportmittel warteten was uns nach Nessebar bringen sollte. Das Servicepersonal ist unfreundlich, man hat das Gefühl alle Arbeit ist lästig. Kein Lächeln auf den Lippen. Selbst dann nicht wenn man sich in Landessprache bedankte oder grüßte. Wir haben uns das ganze Jahr auf den Urlaub gefreut, aber ich habe die Zeit bis zur Heimreise jeden Tag herbei gewünscht. Es ist niemals ein 4-Sterne Hotel. Einmal Bulgarien und nie wieder!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charlotte Elisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:5