Hier buchen wir sicher nie wieder!!! Wir haben im Januar über Booking.com ein Top-Angebot mit Zimmer-Upgrade für Mitte März gebucht. 2 Tage vor Anreise erhielten wir eine Nachricht über Booking.com, dass wir in ein anderes Hotel ohne Zustimmung aus organisatorischen Gründen umgebucht wurden. Das Ersatzhotel entsprach nicht mal annähernd oder ähnlichem Qualitätsstandard. Nach mehreren Telefonaten mit dem Hotel, haben wir jedes Mal unterschiedliche Aussagen erhalten. Beim ersten Telefonat sind "angeblich" Zimmer nicht bezugsfertig, beim zweiten ist die Unterkunft für die nächsten 2 Wochen "komplett" ausgebucht, dann wiederum sei wohl das Schwesterhotel in Insolvenz gegangen. Das klingt alles sehr unglaubwürdig!!! Nach Absprache mit Booking.com hat die Unterkunft uns dann wegen Überbuchung storniert, obwohl täglich mehrere Zimmer bei sämtlichen Buchungsportalen und deren Hotel-Website zu wesentlich teureren Preisen zur Verfügung standen. Was für eine Frechheit!!! Wir wären auch zu einem späteren Zeitpunkt angereist, aber die Möglichkeit hat man uns nicht mal gegeben. Dieses Hotel ist absolut enttäuschend und unprofessionell. Unter diesen Umständen können wir das Hotel überhaupt nicht empfehlen.
