Das Dreiburgensee

Das Hotel an sich ist ganz in Ordnung, die Lobby und teilweise die Zimmer sind neu renoviert. Jedoch ist das Personal teilweise unterirdisch, genauso wie das Essen. Das ist noch nicht mal Kantinen-Qualität.

Das Zimmer war neu renoviert. Von der Größe her in Ordnung. Eine Zimmerreinigung gibt es allerdings nur gegen Bezahlung. Der TV war kaputt bzw. man konnte einige wenige Sender über JOYN schauen, die Auswahl war leider sehr schlecht.

Das Essen war eine volle Katastrophe. Das Frühstück war noch in Ordnung, hier gab es eine gute Auswahl. Allerdings auch jeden Tag gleich. Das Mittagessen waren immer Reste vom letzten Abendessen. Kalt, höchstens lauwarm,. Immer nur eine einzige Sache, keine Auswahl. Jeden Tag Pommes oder Wedges und eine Kleinigkeit vom Abendessen dazu. Keinen Salat, kein Gemüse, kein Obst.... Abendessen: Katastrophe. Das Essen war immer kalt. Das Fleisch war nie richtig angebraten, die Suppe eine fertige Tütensuppe dem Geschmack nach zu urteilen. Es gab 2-3 Sachen zur Auswahl, aber einfach so eine schlechte Qualität. Wir sind wirklich nicht anspruchsvoll, aber weder meiner Mutter, noch mir oder meinen Kindern hat es geschmeckt. Nachtisch: es gab genau eine einzige Sache als Nachtisch. Mal Kaiserschmarrn (der noch teigig war), mal Apfelkräpfle (die nicht durchgebacken waren), mal Rote Grütze. Keine Alternative. Friss oder stirb. In jeder Kantine kann man besser essen. Das einzige was ok war (aber auch nicht berauschend), war die Salatauswahl. Hier war das Dressing aber auch nicht der Burner. Wir haben wirklich noch NIE so schlecht in einem 4 Sterne Hotel gegessen. Nachmittags gab es Kaffee und Kuchen. Der Kuchen war ein fertig gekaufter, auch hier jeden Tag der Gleiche.

Bester Service

• Nirgends

Wir kamen an und wurden gleich vom Chef des Hauses unfreundlich empfangen. Es waren keine Parkplätze vorm Hotel frei. Der nächste freie Parkplatz war über der Straße ein ganzes Stück entfernt. Da es stark geschneit hatte, wollten wir die Koffer nicht durch die Sauerei ziehen und haben kurz vorm Hotel geparkt um die Koffer auszuladen. Da kam er gleich an (selbst hat er auf dem Behinderten-Parkplatz geparkt) und uns angeraunzt, wieso wir nicht den Parkplatz auf der anderen Straßenseite benutzen. Wir wussten zu dem Zeitpunkt noch nicht mal, dass dieser zum Hotel gehört, weil es nirgends angeschrieben stand. Ansonsten waren die Damen an der Rezeption ganz nett. Valentina war hilfsbereit. Die anderen hatten leider wenig Ahnung. Es wusste weder jemand wie und wo ein Bus fährt, die andere Dame wusste nicht mal wie man das Licht in der Wellnessabteilung anschaltet....

Alter der Kinder

• 3 - 5
• 6 - 11

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.