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Georg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Winter
Im Service verbesserungsbedürftig, Sparen am Heiss
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer / Suiten schön, aber preislich auch teuer. Whirlpool draußen sehr schön Halbpension leider im anderen Hotel- sehr konfuse Sitzordnung, jeden Tag an einem anderen Tisch . Nachmittagsjause: man darf nur 1 Heißgetränk nehmen


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Herr Georg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Services und der Sitzordnung beim Abendessen sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer und der Whirlpool gefallen haben. Wir bedauern auch, dass die Regelung für das Nachmittagsjause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies überprüfen und sehen, wie wir unseren Gästen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Finkennest-Team!