Das Hotel hat keine Seele, es fehlt überall die Liebe zum Detail, im März stand noch die vertrocknete Weihnachtsdeko an manchen Stellen, alles wirkt sehr kühl, ich mag es puristisch, aber nicht so

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

zu wenig Möglichkeiten Skikleidung aufzuhängen, Platz wäre genug da, Hotel ist neu dementsprechend schön sind auch die Zimmer

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher gut

nicht der Kategorie angemessen, Speisen teilweise nicht schön angerichtet auf dem Buffet, Probleme mit dem Nachfüllen, überfordert

Service

Im Speisesaal oft überfordert wenn viele Gäste da sind, Tipp: spät zum Abendessen dann geht es

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

sehr schön aber auch hier fehlt mir die Liebe zum Detail, Gäste sind im Ruhebereich sehr laut

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im März 2019
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	BS
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber BS, vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns über jedes Feedback - positives wie auch konstruktives, denn nur das ermöglicht uns ein stetiges besser werden und weiteres Wachstum. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Liebe zum Detail gefehlt hat. Ebenso bedauern wir die Präsentation am Buffet - dies widerspricht absolut unserem Anspruch. Dass Ihr Aufenthalt dadurch getrübt wurde können wir nachvollziehen, dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Sollten wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen dürfen, bitten wir Sie bei aufkommenden Problemen, um direkte Kontaktaufnahme mit unserem Rezeptionsteam. Wir sind uns sicher, dass wir vor Ort eine für Sie angemessene Lösung finden. Gerne stehen wir Ihnen persönlich für weitere Fragen unter +43 5335 2402 oder welcome@hohesalve.at zur Verfügung. Sportliche Grüße aus dem Sportresort

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