Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine Hotelkette auf der Suche nach einem Motto und einer Struktur. Die 4 Sterne sind fragwürdig. Die Einrichtung im Ganzen braucht dringend eine Sanierung. Ausstattung nicht zeitgemäß !
Veraltete Einrichtung. Alte Teppichböden. Defekte Scharniere. Defekte und alte Duschwände, teils mit Schimmel. Kaum kindersichere Steckdosen. Durchgelegene Matratzen, die erst nach Aufforderung getauscht wurden. Ein schlechtes WLAN welches maximal 8 MBit zulässt und ständig abbricht. Sehr nettes und gründliches Reinigungspersonal.
Halbpension sehr umfangreich und Essen war im Hotel hervorragend und reichhaltig. Es gab täglich die Auswahl auf verschiedene 4 bis 6-Gänge Menüs . Zahlreiche Getränke waren inklusive.
Die Motivation der unterschiedlichen Servicebereiche und Servicekräfte schwankt sehr stark ! Zum Teil sehr freundliche und zuvorkommende Servicekräfte, z.B. Restaurant und Küche. Wenn man aber in den dazugehörigen Restaurants und Lokalen per Rechnung auf das Zimmer zahlt, nimmt die Motivation der Servicekräfte schlagartig ab !! Da es hier mit dieser Rechnung keine Möglichkeit für die Gäste gibt, einen Tipp (Trinkgeld) mit auf die Rechnung zu schreiben. Das sollte dringend verbessert werden, im Sinne des engagierten Personals !
Zentrumnähe. Viele Geschäfte fussläufig erreichbar. Leider bietet die nähere Umgebung keine Spielplätze bzw. sind vorhandene Spielplätze stark sanierungsbedürftig. Die Abendbeschallung bis 1 Uhr Nachts durch das im EG liegende Lokal mit Live-Musik ist im ganzen Haus zu hören !! Der Lieferverkehr ab 7 Uhr trägt zur Unruhe bei. Es wird wenig in Seefeld und Umgebung für Familien geboten. Die Ausrichtung der Region wirkt Familienunfreundlich. Die Ausflüge in der Region sind sehenswert und schön, doch eben nicht auf Familien ausgerichtet. Man fühlt sich teils als notwendiges Übel, um die Zimmer zu füllen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Wellnessbereich ist ebenfalls veraltet aber zweckmäßig. Das Schwimmbad lädt zum Planschen mit Kindern, aber nicht zum Ausruhen ein. Der Badebereich ist ab 15 Uhr stark frequentiert. Der Saunabereich war für uns zeitlich nicht nutzbar, da ab 20 Uhr kein Saunabetrieb / Schwimmbadbetrieb mehr stattfindet. Für Eltern eigentlich die Zeit, um den Wellnessbereich zu nutzen, da die Kinder dann meist schlafen. Zudem sehr negativ, dass der Betreuungsbereich für Kinder zu klein ist. Kinder ab 10 Jahren langweilen sich dort!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Martin! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt mit Ihrer Familie in unserem Haus nicht gefallen hat. Wir befinden uns nun mal direkt im Zentrum an der belebten Fussgängerzone mit vielen Lokalen - wie auch in allen Beschreibungen ersichtlich. Bestimmt hätte ein Haus außerhalb des Zentrums besser Ihren Wünschen entsprochen. Familienfreundlichkeit ist uns ein großes Anliegen und auch außerhalb des Hauses gibt es viele Möglichkeiten die Natur zu erkunden oder kulturelle Einrichtungen zu besuchen. Jede Menge Informationen und Prospekte sind an der Reception erhältlich. Ebenso bieten wir hausintern ein Ausflugsprogramm für Groß und Klein. Es gibt im Haus verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Ausstattungen. Hier wäre eine bessere Vorinformation eventuell hilfreich gewesen, da in der Hochsaison kaum Verfügbarkeiten vor Ort bestehen. Natürlich kann man bei Zimmerrechnungen einen Tip für das Servicepersonal eintragen - ist eigentlich sehr gut am Beleg ersichtlich. Schön, dass Ihnen zumindest die Verpflegung zugesagt hat. Leider ist Ihnen dies aber auch nicht mehr als 4 Punkte wert. Zu den Inklusivgetränken beim Abendessen bieten wir Ihnen bei Halbpension sogar täglich noch eine reichhaltige kostenlose Auswahl am Kuchenbuffet an. Erst letzten Herbst haben wir einen komplett neuen Ruheraum im Wellnessbereich gebaut, der dieses Jahr mit einer neuen Dachterrasse ergänzt wurde. Der Betreuungsbereich ist auch erst vor einem Jahr komplett neu eingerichtet worden und wird von den anderen Gästen sehr geschätzt. Unser Programm und die unterschiedlichen Ausflüge ist sehr vielfältig und auf die verschiedenen Altersgruppen abgestimmt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus Seefeld! Familie Kaltschmid und Mitarbeiter
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