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Heidi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider gar keine Erholung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Familienhotel sollte nur als Familie genutzt werden, als Paar ohne Kinder eher nicht. Bei Nachfrage warum der Pool nicht eingelassen war hieß es der ist defekt und wir können den kleinen nutzen. Witzig da waren ca. 20 Kinder mit Eltern drin. Viel Spaß! An der Rezeption hörte ich dann zufällig dass man den Pool von einem anderen Hotel nutzen könnte. Ja da war’s zu spät!


Zimmer
  • Eher gut
  • In die Jahre gekommen. Handtücher in allen Farben, was sie noch gefunden haben!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Salatbuffet super, Fertigsuppe, Hauptspeise naja sehr lieblos und mit Fertigsosse!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Optimal direkt an der Fußgängerzone!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Whirlpool war ständig besetzt, Sauna ok aber dann im Ruhebereich volles Kindergeschrei, Leute rennen rein und vergessen die Tür zu schließen und dann war noch der große Pool nicht eingelassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heidi! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Hier wäre es bestimmt besser gewesen, über das verlängerte Wochenende eines unserer "adult only" Hotels zu wählen. Als Familienhotel haben wir unser Angebot speziell auf Familien mit Kindern zugeschnitten. Der Defekt am Pool ist leider beim Befüllen nach der langen Trockenphase eingetreten. Wir konnten den Schaden deshalb nur so schnell wie möglich beheben. Es tut uns leid, dass dieser Bereich daher eingeschränkt war. Mit der guten Buchungslage hätten wir jedoch selbst nicht gerechnet und freuen uns deshalb sehr, nach dem langen "Coronaschlaf" optimistisch in die Zukunft blicken zu können! Mit freundlichen Grüßen Familie Kaltschmid und Mitarbeiter