Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Abgewohntes, veraltetes Hotel - Nie mehr wieder! Nicht empfehlenswert! Altes, abgewohntes Hotel, kleines und schmuddeliges Zimmer, uralte schlechte Matratzen, Bad mit hoher Badewanne, unmöglich einzusteigen, rutschig ohne Matte. Hellhörig, dazu randalierende Gäste bis 4 Uhr morgens, schlafen nicht möglich. Lange Wege zum Zimmer. Kein Parkplatz für Behinderte, obwohl vor dem Hotel Parkplätze vorhanden sind. Parkgarage viel zu eng für größere Autos. Parkplätze in 12 Gehminuten Entfernung angeboten!!! Bedienung im Restaurant miserabel, obwohl kaum Gäste da waren. Getränke wurden erst mit dem Essen serviert, nachdem wir reklamierten. Die Beobachtung der Köche in der Sichtküche hat einem schon den Appetit verdorben. Köche ohne Kopfbedeckung, mit bloßen Fingern alle Speisen angefasst. Tisch im Restaurant wird zum Essen nicht mit frischer Tischdecke gedeckt. Beim Frühtück wird man als Gast NUR mit Frühstück in den hintersten Raum ohne Tageslicht gesteck, während die Gaste mit Halbpension in den Räumen mit Tageslicht sitzen dürfen. Dies obwohl genug Platz dort vorhanden ist. Was soll diese Diskriminierung?
Alles dringend renovierungsbedürftig. Schlechte Matratzen. Hohe Badewanne, zum Duschen nicht geeignet, da zu gefährlich wegen Rutschgefahr. So etwas kann man niemandem heutzutage im Urlaub zumuten!
Lässt zu wünschen übrig. Schlechte Bedienung, ungeschultes Personal, das kaum deutsch versteht. Keine Spur von Tiroler Gastlichkeit, was die meisten Menschen hier erwarten. Essensangebot schwach.
Check in okay, check out eher nicht, da Beschwerde über bis in die späte Nacht randallierenden Gäste nicht einmal mit einer Entschuldigung quittiert wurde. Man hätte ja den Nachtportier anrufen können, wurde uns von Frau Kaltschmid gesagt. Wie soll man das als Gast wissen. Die Verantwortung dafür liegt bei der Hotelleitung!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Klaus! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Nacht in unserem Haus nicht gefallen hat. Sie sind ohne Anmeldung angereist und haben sich das Zimmer selbst ausgewählt, obwohl es Ihren Angaben nach sehr schlecht war? Wir bieten verschiedene Zimmertypen mit unterschiedlichen Ausstattungen an. Hätten Sie uns den Wunsch nach einer Dusche mitgeteilt, dann hätten wir Ihnen auch dies anbieten können. Da die behördliche Sperrstunde auf 1 Uhr vorverlegt wurde, gibt es keine Lokale, die länger geöffnet haben könnten. Im gesamten Haustrakt Ihres Zimmers zum Kurpark waren an diesem Sonntag außer Ihrem nur 5 weitere Zimmer mit je 2 Personen belegt. Unsere Rezeption ist Tag und Nacht besetzt, damit wir uns immer umgehend um alle anfallenden Anliegen kümmern können. In einem großen Haus gibt es zwangsläufig auch längere Wege. Unsere Garagenplätze entsprechen ganz normalen Maßen. Direkt im Zentrum sind die Außenparkplätze leider immer nur begrenzt verfügbar. Im Halbpensionsbereich gibt es gar keine Schauküche? Ebenso gibt es keinen Bereich ohne Fenster? Die Bewertungen unserer anderen Gäste bestärken uns und wir sind froh, dass wir sehr viele langjährige Stammgäste bei uns begrüßen dürfen, die sich in unserem Haus so richtig wohl fühlen. Mit freundlichen Grüßen Familie Kaltschmid und Mitarbeiter
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