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Elke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Sonstige
Unpersönliches Hotel mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr großes, in die Jahre gekommenes, relativ gepflegtes Hotel mitten in Seefeld an der Fussgängerzone. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen. Hotel an sich nicht besonders empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten zu viert eine "Junior Suite" Hohe Munde. Ein Zimmer, aufgeteilt in zwei Räume, mit einer Zimmertüre dazwischen. Einmal mit bequemem Doppelbett, und einmal mit einer sehr harten Ausziehcouch (für die Kinder ok). Schön waren die vielen Schränke. Bad mit Doppelwaschbecken, Toilette, Bidet und Badewanne - schon etwas älter. Oberflächlich sauber, jedoch an der Duschfaltwand auf der Badewanne Schimmel. Ebenso hat das Schloss im Bad nicht funktioniert, es lies sich nur halb drehen und ging dann gar nicht mehr auf, so dass einer von uns mit Gewalt durch einen Hotelmitarbeiter "befreit" werden musste. Am Abend hatten wir dann einen komplett neuen Türgriff mit Schloss, das auch funktionierte. Die WC Rollen-Halterung fiel in unserem Bad auch fast aus der Wand. Das Bad war insgesamt schon etwas älter, die Badewanne und somit der Einstieg zum Duschen sehr hoch, für ältere Menschen ungeeignet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffett: Ausreichend, aber für ein 4 Sterne Hotel langweilig. Es gab immer das gleiche, einzig am Sonntag gab es noch Lachs. Mehr Abwechslung z.B. bei Brötchen, bei Jogurt, bei Obst wäre schön gewesen. An einem Tag lagen schimmelnde Erdbeeren beim aufgeschnittenen Obst. Kinder können in der Betreuung auch Mittagessen (Fischstäbchen, Nudeln, Pommes etc.), eine Anmeldung ist dafür notwendig. (Haben wir nicht genutzt.) Nachmittags gibt es die Möglichkeit, sich ein Stück Kuchen/Torte pro Person im im Haus gelegen À la Carte Restaurant zu holen. Das Abendessen war ok. Meist Vorspeise (Auswahl aus zwei), Suppe (Auswahl aus zwei), Salat vom Buffet, Hauptspeise (Auswahl aus zwei bis drei), Dessert (Auswahl aus zwei), Käse vom Buffet. Teilweise auch Buffet für Hauptspeise (1x), Dessert und Vorspeise. Von der Menge her in jedem Fall locker ausreichend, geschmacklich waren wir jetzt nicht begeistert. Gefehlt hat uns vor allem auch die Österreichische Küche. Für die Kinder gab es Kinderbuffet: immer Pommes, Chicken Nuggets, Spaghetti, Tomatensoße/Hackfleischsoße, Reis, Erbsen, Gemüse, Kartoffeln, an manchen Tagen noch Chicken Wings, Geschnetzeltes, Wurst, Fleischkäse, Frühlingsrollen. Als Dessert kl. Muffins, kl. Donuts, Pudding, Kuchen. Es gibt zwei Bereiche im Restaurant, so dass Gäste ohne Kinder in einem anderen Bereich sitzen, als die Gäste mit Kindern. Fazit: Wir würden in jedem Fall nur Frühstück empfehlen, zum Abendessen kann man dann in die vielen umliegenden Restaurants gehen. Mit kleinen Kindern ist es natürlich entspannter im Hotel zu essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Da es ein sehr großes Hotel ist, kann man wohl keinen familiären Flair erwarten. Wir waren beim Einchecken bei jemandem, der uns praktisch keine Informationen gab. Es gab auch kein "Herzlich Willkommen" oder ähnliches, alle Informationen über Schwimmbad, Bademantel, Gästekarte etc. mussten wir selbst erfragen. Ich habe aber mitbekommen, dass andere Gäste, die neben uns bei jemand anderem eincheckten, mehr Informationen bekamen - es ist also mitarbeiterabhängig, dies sollte so aber nicht sein. Beim Essen war das Personal freundlich, Schwierigkeiten gab es mitunter bei der Verständigung, da das meiste Personal im Service nicht die Muttersprache Deutsch hat. Bei Auschecken wurden wir gefragt, wie wir den Aufenthalt fanden. Die Antwort darauf wollten sie aber gar nicht wirklich hören, sondern wir sollten unsere Meinung doch bitte auf einen Rückmeldezettel schreiben und in den vorgesehenen Briefkasten werfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt mitten in Seefeld. Vom Bahnhof nur ein paar Minuten, ebenso zu Restaurants, Geschäften und zum Schwimmbad im Ort. Dies ist aber gleichzeitig auch das Problem: Es gibt nur ein paar wenige Parkplätze vor dem Hotel, zu den anderen Hotelparkplätzen muss man ein Stück laufen (5-10Min). Alternativ kann man gegen Gebühr in der Tiefgarage des Hotels parken - falls es noch Plätze gibt. In der ersten Nacht (Sa auf So) war in der Nähe bis nachts um 2.30 Uhr laute Musik, Party und vor allem sehr lautes Gegröle, das auch durch die geschlossenen Fenster zu hören war. Möglicherweise kam das aus dem "Alt-Seefeld", einem Restaurant/Partylocation, die auch zum Hotel gehört und direkt dahinter liegt. In Seefeld gibt es eine Standseilbahn, außerdem im Anschluss zwei Gondeln. Auf dem Berg einen schönen Kinderspielplatz.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel gibt es kleines Schwimmbad, das von 8 bis 20.00 Uhr geöffnet hat. Auch Wasserspielzeug, Schwimmflügel sind vorhanden. Schwimmkurse können gebucht werden (20 Euro/Stunde). Sauna auch vorhanden. Im Außenwirlpool wird um 19.00 Uhr das Wasser abgelassen. Sauber, sehr schön für Kinder. Die Räume der Kinderbetreuung sind sehr klein, und recht lieblos gestaltet. Wir haben die Kinderbetreuung nicht genutzt. Geeignet wahrscheinlich am ehesten für Kinder von 4-8 Jahre. Man merkt, dass das Hotel nicht von vornherein als Familienhotel konzipiert worden ist. In dem À la carte Restaurant, in dem es auch den Kuchen gibt, gib es dann abends immer Musik durch einen Alleinunterhalter (Musikstil: "Seemann, lass das träumen....). Dies spricht wohl eher das ältere Publikum an. Kleiner Fitnessraum, direkt bei der Rezeption. Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elke! Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie und Ihre Familie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden sonnige Grüße aus Seefeld! Familie Kaltschmid und Mitarbeiter