Unverschämtes Personal im Restaurant Bereich, Rezeption zeigte sich auf meine Beschwerde hin sehr zurückhaltend. Solch ein unprofessionelles Verhalten erwartet man nicht von einem sogenannten 4 Sterne " superior " Hotel. Einem Stammgast mit inklusiver Vollpension wegen 2 Kugeln Eis eine Szene zu machen und während dem Mittagstisch zu bonnieren ( unglaublich kleinlich!! ) zeigt eine deutliche Inkompetenz des Personals, da man dieses " Problem" auch anders hätte lösen können. Sehr schade. Aber auch sehr überschätzes Hotel. Preis-Leistungsverhältnis stimmt vorn und hinten nicht mehr, das war definitiv mein letzter Besuch.
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Fatima |.... wie schade, dass Sie eine doch umfangreiche Hotelleistung in ihrer Bewertung auf zwei Kugeln handgemachtes Heumilcheis reduzieren, welches als Extra zu bezahlen ist ...?!? Sie wurden höflich darauf hingewiesen und gebeten sich nicht selbst an der Eisvitrine zu bedienen nachdem Sie das Hinweisschild wahrscheinlich "übersehen" hatten. Eine Szene wurde Ihnen nicht gemacht. Vielen Dank dass Sie bei uns waren und Ihnen alles Gute. Günther Hlebaina & DAS KRONTHALER-Team
