Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel liegt traumhaft schön im Grünen mit einem tollen Ausblick direkt auf den Achensee. Das Hotel wurde vor knapp 2 Jahren eröffnet, dem entsprechend befindet es sich in einem sehr guten Zustand. Die Einrichtung ist modern und minimalistisch. Entweder man mag diesen Stil oder nicht.
Unser Doppelzimmer war groß mit Badezimmer und separaten WC. Die Einrichtung ist wie gesagt Geschmackssache.
Die Quatität der Speisen war gut, jedoch haben wir die Exklusivität der Gerichte vermisst.. Somit hat für uns das Preis-Leistungsniveau leider nicht gestimmt.
Wir waren 5 Tage in diesem Hotel und haben 4 Mal zu Abend gegessen. An insgesamt 2 Abenden wurden wir "vergessen", d.h. die Kellern haben unser Essen erst nach Reklamation serviert. Man hat sich zwar dafür entschuldigt, aber bei einem so teuren / exklusiven Hotel darf es einfach nicht passieren, das jeden 2. Abend der Service versagt. Dabei war das Hotel zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes maximal zu 60-70% belegt. Was passiert wohl erst bei einer höhern Auslastung???
Das Hotel liegt zentral und sehr ruhig.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Wellness- und Poolandschaft haben uns sehr gefallen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claus Dieter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrte Frau Silvia, Sehr geehrter Herr Claus, zwei Monate nach ihrem Aufenthalt erreicht uns die Hotelbewertung - nun schade, dass ihr Kurzurlaub nicht zum ganz positiven Erlebnis wurde. Zum Glück erwähnen Sie auch einige positive Aspekte in dem Feedback. Nach einer ausführlichen Recherche in unserem Serviceteam kamen wir einhellig zum Schluß, dass es eigentlich unmöglich war Sie zu vergessen, denn ihr Tisch 35 befindet sich direkt am Hauptgehweg der Service Mitarbeiter!! Leider gaben Sie uns auch nicht die Möglichkeit, unmittelbar und vor Ort darüber zu reden. Bei Abreise bescheinigten Sie, auf die obligatorische Nachfrage der Zufriedenheit, dass diese gegeben war!! Wie es auch gewesen sein mag..., wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und werden weiterhin, Tag für Tag unseren Gästen jene leidenschaftliche Dienstleistung und aufmerksame Serviceleistung zukommen lassen, wie sie zuhauf in den Bewertungen nachzulesen ist. Mit freundlichen Grüßen vom Achensee Günther Hlebaina & DAS KRONTHALER Team
