Service war enttäuschend, die Kommunikation mit dem Personal unfreundlich und unprofessionell. Besonders negativ fiel die Sauberkeit am Buffet auf – Tische und Buffetbereich waren teilweise schmutzig und ungepflegt.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Nein
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Liebe Theresa, wir versichern Ihnen, dass wir immer sehr bemüht sind, eine perfekte Hotelleistung abzurufen, so ist es uns bei Ihnen leider nicht gelungen. Das tut uns leid und wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Nur durch konstruktive Kritik können wir das DAS KRONTHALER-Urlaubserlebnis weiter verbessern, und unseren sowie Ihren Ansprüchen gerecht bleiben. Danke, dass Sie DAS KRONTHALER mit Ihrer stets respektvollen und wertschätzenden Stimme mitgestalten. Wir würden uns über ein Wiedersehen am Achensee sehr freuen. Herzliche Grüße Günther Hlebaina und das DAS KRONTHALER Team
