Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Haus ist im Jugendstil erbaut und lebt von seinem historischen Charakter. Gleichzeitig ist uns zeitgemäßer Komfort wichtig, und wir arbeiten fortlaufend daran, beides stimmig zu verbinden. Ebenso bedauern wir, dass Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hat. Das Wort was Sie verwendet haben, ist respektlos unseren Mitarbeitern gegenüber. Auch bei einer Kritik kann man eine gewisse Etikette wahren. Bei Ihrem gewählten Wort "ekelhaft" haben Sie sich vermutlich etwas im Ton uns gegenüber vergriffen. Aber auch dies nehmen wir als Kritik gerne an und versuchen stätig besser zu werden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Palmenwald-Team