Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Jugendstilarchitektur unseres Hotels und das Ambiente, das wir zu schaffen bemüht sind, zu schätzen wissen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Renovierungsbedarfs, des Personalmangels und der wechselnden Speisenqualität haben wir zur Kenntnis genommen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, den historischen Charme unseres Hotels mit modernem Komfort in Einklang zu bringen und Renovierungen planen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir hoffen, dass wir trotz der genannten Punkte die Gelegenheit haben werden, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Freudenstadt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Palmenwald-Team