Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Ich war im Hotel in der Zeit, als nur wenig Gäste da waren. Hotel war fast leer. Ich habe Ruhe und Sauberkeit genossen. Teppich im Zimmer mit vielen Flecken.

Ich habe das günstigste Zimmer genommen (139€/Nacht) inklusiv vielen Teppichbodenflecken. Bad war sauber, Fenster kann man kaum öffnen (historisches Haus).

Leider habe ich im Zimmer Elektrozahbürste und zwei Aufladekabeln (fürs Handy und iPod) vergessen. Am folgenden Tagen versuchte ich das Hotel zwei mal telefonisch zu erreichen. Zu meinen Erstaunen waren meine Versuche erfolglos. Ich verstehe unter guten Service auch eine Kontaktaufnahme per email oder Telefon, wenn der Gast etwas vergessen hat. Ein Brief mir zu senden und mich über eine Bewertung bieten, haben sie Zeit gefunden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport