- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Alt küsst neu. Leider mussten wir auf einen sehr schlechten Service stoßen der uns bei der Ankunft nicht aufklärte wie lange wir in dem uns angewiesenen kaminzimmer aushalten sollten. Nach gefühlten 60 Minuten wurden wir dann in eine sehr großzügige Suite gebracht die sicherlich schon bessere Zeiten gesehen hatte, jedoch sehr sauber war. Die modernen Zimmer im Prospekt bekamen wir nicht zu sehen dafür ein sehr langer Fußmarsch bis zum Zimmer, nicht geeignet für Rolatoren. Frühstück war ansprechend und abwechslungsreich,. Am Abend war im kaminzimmer leider erst nach 2 maligem nachfragen eine getränkebestellung möglich, danach selbst in der Bär kein Service mehr. Alles in allem waren wir in der nebensaison und das entschuldigt wohl diese abstriche. Alles in allem die Neugestaltung des Hotels scheint sehr vielversprechend, der Service sollte neu geschult werden und dann klappt's vielleicht auch in der nebensaison.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |


