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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alt küsst neu
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alt küsst neu. Leider mussten wir auf einen sehr schlechten Service stoßen der uns bei der Ankunft nicht aufklärte wie lange wir in dem uns angewiesenen kaminzimmer aushalten sollten. Nach gefühlten 60 Minuten wurden wir dann in eine sehr großzügige Suite gebracht die sicherlich schon bessere Zeiten gesehen hatte, jedoch sehr sauber war. Die modernen Zimmer im Prospekt bekamen wir nicht zu sehen dafür ein sehr langer Fußmarsch bis zum Zimmer, nicht geeignet für Rolatoren. Frühstück war ansprechend und abwechslungsreich,. Am Abend war im kaminzimmer leider erst nach 2 maligem nachfragen eine getränkebestellung möglich, danach selbst in der Bär kein Service mehr. Alles in allem waren wir in der nebensaison und das entschuldigt wohl diese abstriche. Alles in allem die Neugestaltung des Hotels scheint sehr vielversprechend, der Service sollte neu geschult werden und dann klappt's vielleicht auch in der nebensaison.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:5