Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der erste Eindruck versprach viel. Die Website verspricht mehr. Nach genauen hin schauen haben wir mehr Erwartet. Den vor Redner kann ich leider nicht zu stimmen. Wir hatten das Gefühl hier finden große Veränderungen statt die dem Haus nicht gut tun. Nach den Bewertungen zu Urteilen ist das Haus seid einem Jahr dabei sich neu zu Ordnen. Irgendwie möchte man sich Wohlfühlen und das Haus hätte das Potenzial aber an vielen Ecken du kanten könnte es wesentlich besser laufen.
Ein Zimmer was auf den ersten Eindruck als OK bezeichnet werden kann. Nach genaueren hin schauen erkennt man das Alter des Zimmers. Für ein 4*S Haus haben wir weitaus mehr erwartet. Möbel im Zimmer sehr verbraucht und abgenutzt. Teppichboden sollte dringend ausgetauscht werden. Die Fenster im Zimmer sind undicht und der Wind Pfeift rein. Spinnenweben im Zimmer werden nicht entfernt. Zimmerreinigung kommt sehr spät und wird auch nur Oberflächlich gereinigt.
Check in lief so naja. Es gibt freundliche Mitarbeiter und unfreundliche. An der Rezeption bekommt man das Gefühl nicht Willkommen zu heißen. Die Mitarbeiter fühlten sich gestört wenn man nur den Eindruck erweckt hat etwas von der Rezeption zu wollen, (bitte lass mich jetzt in ruhe). Wenn blicke einen so erschrecken traut man sich als junges Paar nicht an die Rezeption. Das Personal ist nett und Freundlich, jedoch völlig überfordert. Tische werden nicht zügig abgeräumt, so das wir das Geschirr am Nachbar Tisch abgestellt haben damit wir weiter Frühstücken können. Frühstücksbuffet ist toll aufgebaut und Präsentiert. Mittagessen (3/4) Pension mit Kaffee und Kuchen ist ausreichend. Hier fehlt es ebenfalls an Personal da wir als Neulingen nicht wussten wie es Funktioniert und auch kein Personal da war. Tische werden nicht abgeräumt, auf die Getränke Bestellung mussten wir sehr lange warten, wir waren bereits mit dem Mittagessen fertig. Das Abendessen ist lecker und schmeckte uns sehr gut. Auch hier ist das Servicepersonal überfordert. Lange Wartezeiten, Tische werden nicht abgeräumt.
Die Lage des Hotels ist Einwandfrei. Alles zu Fuß erreichbar. Direkt neben an ist der Bahnhof. Der Stadtkern liegt keine 5 Minuten entfernt. Die Therme vor Ort ist Dank der Kurkarte mit dem Bus Kostenlos zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Parkhotel Residence sehr ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage sehr zu schätzen wussten, und dass Sie auch die örtliche Therme besucht haben. Allerdings tut es uns aufrichtig Leid, dass Sie sich im Hotel offensichtlich nicht so wohl gefühlt haben. Wir sind ein Wellness- und Genusshotel und es ist eine unserer wichtigsten Aufgaben unseren Gästen einen Raum der Wohlbefindens und der Entspannung zu bieten. Dies uns in Ihrem Fall leider nicht so gut gelungen, hierfür möchte ich mich entschuldigen. Wir werden auch Ihre Bewertung wie alle anderen sehr ernst nehmen und gründlich analysieren. Denn wie Sie richtig sagen, können wir uns noch an vielen Stellen weiter verbessern, insofern sind wir sehr dankbar für Ihre Hinweise. Mit besten Grüßen aus dem sonnigen Bad Wörishofen, Matthias Weiss, Hoteldirektor
