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Karin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider keine 5 Sterne!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Leider kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen, für ein 5 Sterne Haus hätte ich mir mehr erwartet! Meine Schwester und ich hatten einen Day Spa gebucht! Im Internet stand dass ein Naschkatzenfrühstück (Kaffee/Tee/Säfte/Plundergebäck) dabei wäre! Die Dame die uns die Kabine zeigte hat das Wort Naschkatzenfrühstück noch nie gehört, ich zeigte es ihr auf der HP des Hotels! Es gab um 09:00 noch 3 Stück Plundergebäck, auf Nachfrage kam noch etwas nach. Der Spa Bereich war sauber, auf der Suche nach dem Sole Pool konnte mir eine andere Dame nicht beantworten wo der sich befindet!! Dieser Pool ist zwar wirklich sehr warm aber nicht schön anzusehen, der gehört sofort renoviert, die Fliesen um diesen Pool sind locker, sowas geht gar nich! Nachmittags-Sweety inklusive: diesen fanden wir nach 30 Minuten Wartezeit in einem anderen Raum, zwar sehr guter Kuchen aber sehr minimalistisch - hier könnte mehr geboten werden! Den Kaffee dazu konnten wir nicht finden!!! Alles in allem etwas enttäuschend weil wir uns mehr erwartet haben


Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Karin, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Day Spa Tag gemeinsam mit Ihrer Schwester, Revue passieren zu lassen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot nicht überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre Hinweise zum Naschkatzenfrühstück sowie zum Nachmittags-Sweety. So schön und beliebt der Solepool ist, bedarf er konstanter Pflege. Das Bergsalz setzt dem Becken und vor allem den Fliesen kontinuierlich zu. Selbstverständlich nehmen wir Ihre angeführten Punkte sehr ernst. Es wäre für uns eine besondere Freude, Sie liebe Frau Karin bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns im Haus voll und ganz vom perfekten Ronacher Relaxgefühl überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bad Kleinkirchheim, Ihre Simone Ronacher & die gesamte Urlaubsfamilie