Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr schön gelegenes Hotel. Zum Wandern oder Ähnlichem sicherlich sehr gut geeignet. Als reines Wellness-Hotel ist es nicht zu empfehlen. Gut gewollt - aber nicht gekonnt. Saunabereich ist komplett im Keller. Tageslicht nur im kleinen Ruheraum ( Blick auf eine Wand). Um den Pool zu erreichen muss man den Bereich verlassen - und mit einem Aufzug ins EG fahren. Die Sonnenterrasse ist dann im 1. OG. Die "Beauty- Oase" befindet sich ebenfalls im Keller - auch mit Keller- Flair. Alles sehr eng und nicht sehr gemütlich. Personal ist aber sehr nett und bemüht. Die zur Verfügung gestellten Bademäntel waren nicht akzeptabel! Alt, kaputt und fleckig! Kein Wellness- Feeling. Badeschuhe gibt es wohl nicht in jedem Zimmer. Andere Gäste hatten aber auch flauschige Bademäntel.... Das Mobiliar im Zimmer (Appartement) gehört komplett ausgetauscht. Sitzgelegenheiten waren fleckig und speckig! Bad war sehr klein - aber ok. Essen war insgesamt ok - aber nichts besonderes. Personal insgesamt nett - aber mehr auch nicht. Es war unser erster und letzter Besuch. Unser Resümee: für den Preis hatten wir mehr erwartet und waren dementsprechend enttäuscht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Grüß Gott liebe Frau Brigitte St., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holidaycheck zu bewerten. Uns ist Gästefeedback sehr wichtig und wir nehmen es von daher sehr ernst. Des Weiteren ist es für uns ein Werkzeug um uns weiter zu verbessern. Schade finden wir, dass Sie Ihre Anregungen nicht gleich persönlich vorgetragen haben. Vor Ort und persönlich könnten wir uns direkt aussprechen. Wir sind in jedem Jahr mit verschiedenen Renovierungen dabei immer auf neuestem Stand zu bleiben. Ende März werden die bereits bestellten Möbel für das Landhaus wieder ausgewechselt. Badeschuhe erhalten unsere Gäste jederzeit an unserer Rezeption. Gerne hätten wir Ihren Bademantel ausgetauscht. Das Sie diesen als fleckig betrachtet haben tut uns Leid. Wir haben materiell verschiedene Bademäntel. Dass sie keinen so flauschigen Bademantel hatten war keineswegs unsere Absicht. Es freut uns, dass Sie wie viele unserer anderen Gäste die Freundlichkeit unseres Teams loben. Vielen Dank dafür. Für heute senden wir herzliche Grüße aus dem schönen Schwangau Ihr Rübezahl-Team
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