Das Rübezahl – Romantic Hideaway & Boutique Spa

Wir hatten das Romantik-Paket gebucht. 3 Übernachtungen inkl. div. Leistungen. Das Hotel ist eher klein und sehr schön eingerichtet. Von Aussen nichts auffälliges, aber drinnen alles sehr sauber und gepflegt. Ein paar Tage vor Reiseantritt bekam ich eine Mail, wo ich div. Wünsche ankreuzen konnte. 2. Kissen, Wasserkocher usw. das befand sich auch alles wunderbar im Zimmer. Auch Angeboten wurde, Tickets für die Schlösser. Ich fand die Idee super, dachte das wir bei Ankunft gleich die Tickets erhalten, aber dem war nicht so. 1. es wurden beide Schlösser auf fixe Termine (auch Zeit) gebucht, ich wurde nicht im Voraus informiert an welchem Tag. 2. passte mir der Tag und vor allem die Zeit überhaupt nicht, aber die Dame an der Rezeption war nicht bereit sich darum zu kümmern und wimmelte mich ab, es sei nicht möglich etwas daran zu ändern. 3. die Tickets muss man schlussendlich trotzdem selbst am Ticketcenter in Hohenschwangau holen, somit frag ich mich, was den nun die Leistung des Hotels war? Die Tickets zu reservieren?! Ich hatte damit nur ärger und riesen Glück, sehr kompetente Leute im Ticketcenter vorzufinden, die uns ermöglichten, die Zeiten so anzupassen, wie es uns ging. (dieser "Hotelservice" kostete EUR 1.20) Bei der Ankunft war wie schon erwähnt diese Dame an der Rezeption. Von ihr gibts später mehr. Wir haben noch andere Damen am Empfang vorgefunden, die sehr freundlich und kompetent waren. Das wird von uns in einem 4* Hotel mit dementsprechenden Preis auch erwartet. Ich habe mich leider von den Bewertungen täuschen lassen und wahrscheinlich einfach zu viel erwartet. Ich denke es kommt eben stark drauf an, was man schon kennt an guten Hotels. Es ist ein gutes 4* Standard. Mit gutem Personal, würde sich noch vieles mehr rausholen lassen. Vielleicht hatten wir einfach pech?! Umbedingt die Gegend anschauen, absolut lohnenswert. Tickets selber besorgen für die Schlösser. Das erspart ärger. Wildfütterung findet noch statt, sehr schönes Erlebnis. Anmeldung braucht es nur für die Kutschenfahrt dahin, ist aber nicht zu empfehlen, da sie nach 30min. schon wieder zurückfährt und die Hirsche & Rehe erst später kommen. Wir haben 1h gewartet, aber es hat sich gelohnt. Essen waren wir noch im Schlossanger Alp in Pfronten. Absolut zu empfehen.

Zimmer wirklich top. Eher klein, aber ganz schön eingerichtet. Wir haben bestens geschlafen, so gut wie noch nie in einem fremden Bett. Das ist wirklich zu loben. Auch der Service mit dem 2. Kissen sowie Wasserkocher war super. Auch alles pikobello sauber. Grosses Lob an die Reinigungskraft.

Frühstück war sehr gut, alles dabei was das Herz begehrt. Frühstücksraum sehr schön, vor allem der Aussenbereich. Innen noch eher altmodisch, aber völlig ok. Im Paket inkl. war ein Frühstück im Zimmer (hat bestens geklappt) und ein Candle light dinner. Tisch war sehr schön dekoriert, wir hatten einen tollen Platz bekommen. Menu auch sehr lecker! Aber auch hier wieder, inkonpetentes Personal. Wir bestellten "nur" 2 Gläser Wein und die Bedienung 1. verdrehte die Augen 2. "was? Nur zwei Gläser? die Gänge ziehen sich aber in die Länge..." Ich war einfach nur baff und sprachlos. Diese arroganz und das in einem 4* Hotel. Also wirklich, wir waren schon bei weitem in edleren Hotels und wurden noch NIE so bedient. Als am anderen Tisch in der nähe von uns auch etwas nicht klappte mit der Bestellung, gabs da wieder ein rumgemaule von ihr als sie Richtung Küche lief. Also wirklich, sowas geht überhaupt nicht. Waren sehr froh, dass wir den Geburtstag meines Partners nicht dort verbracht haben.

Ich beginne mal mit dem positiven. Im Paket war noch eine Rückenmassage, sowie gemeinsames Baden inkl. Massage war super, die Dame richtig gut und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Für sie 6* Dame an der Rezeption: gleichentags wie bei Ankunft fragte ich betreffend der Wildfütterung nach, ob diese statt findet. Da gab sie mir den Zettel, ICH soll da anrufen und nachfragen, man müsse sich sowieso telefonisch anmelden!!! Im I-Net hab ich aber gelesen, dass es ab Brunnen einen schönen Weg dahin gibt, man müsse einfach pünktlich da sein. Die Dame behauptete aber, wir müssen uns anmelden!! Sowas geht einfach gar nicht! Am nächsten Tag war die Rezeption von einer anderen besetzt, da fragte ich nochmals nach und sie konnte uns bestens erklären wie man hinkommt und von Anmeldung kein Wort! Wir sprechen von einem 4* Hotel mit sehr guten Bewertungen. Ich finde aber, genau solche Kleinikeiten machen es aus, ob ein Hotel top ist oder nicht! Für uns ist das persönliche sehr wichtig, oder zumindest, dass man uns hilft wenn wir nicht Bescheid wissen.

Lage wirklich super. Nahe an den Schlösser und sonstige Sehenswürdigkeiten. Loipen in der Nähe, schöne Wanderwege, sehr nah an der tollen Stadt Füssen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessangebot sehr gut. Aussenpool, römische Therme, Sauna usw. alles vorhanden. Wir haben es leider nicht gross genutzt, da wir viel unterwegs waren.