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Ralph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mittelmäßiges Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten die Master Suite Sissi gebucht. Für 194 Euro pro Nacht und Person kann man definitiv viel mehr erwarten. Die Suite war zwar gemütlich eingerichtet, aber extrem eng, was der Atmosphäre viel nimmt. Das Abendessen war mittelmäßig, das Frühstück hingegen ok. Der Wellnessbereich ist sehr klein, v.a. der "Pool" ist aufgrund des geringen Umfanges eher amüsant und v.a. ist er nicht beheizt. Bis 14 Uhr gibt es ein kleines Mittgsbuffet, leider sind wir erst gegen 14.15 angekommen und mussten für einen kleinen Salat mit Putenbrust volle 17 Euro bezahlen ! Auch die Preise für Getränke im Retaurant sind sehr hoch, wohingegen die Bar sehr gut und angemessene Preise bietet. Alles in allem ist das Hotel ok, allerdings ist der Internetauftritt besser gelungen, als die Realität. 400 Euro die Nacht in der Suite wird das Hotel jedoch nicht im entferntesten gerecht. Wer ein großen Wellness Bereich sucht, der sucht hier auch vergeblich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott lieber Herr Ralph, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zukommen zu lassen. Es ist schade, dass wir nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Die Master-Suite „Sissi´s Traum“ (ca. 40 qm) ist, wie in unserem Internetauftritt abgebildet gestaltet. Für Verbesserungsvorschläge was unser (von anderen Gästen als „Super-umfangreiches“) Frühstücksbüffet angeht wären wir jederzeit offen. Gerne können Sie mit uns direkten Kontakt aufnehmen. Unser Wellnessbereich welcher sich auf ca. 400 m² umfasst verschiedene Saunen (Finnisch, Dampfbad, Tepidarium, Solegrotte), Erlebnisduschen, Whirlpools, zwei Ruhebereiche, ein Panoramadeck, sowie unseren Außenpool mit Inneneinstieg. Dieser ist das ganze Jahr auf 30°/32°C beheizt, und mit einigen Massagendüsen und einer Gegenstromanlage ausgestattet, was angenehmen Schwimmkomfort garantiert. Bei Ihrer Anreise erhalten Sie Hausinformationen, auf welcher Sie auch die Zeiten für unser Mittagsbüffet (12 – 14 Uhr) finden. Das um 14.15 Uhr das Mittagsbüffet nicht mehr zur Verfügung stand, ist somit richtig. Gerne hätten Sie unser kostenloses Kuchenbüffet mit toller Auswahl hausgemachter Kuchen und Apfelstrudel geniessen können. Gerne möchten wir Sie davon überzeugen, dass der Preis auch jeden Cent wert ist, so wie es unsere anderen Gäste sehen, nämlich mit 96% Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit dazu geben und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für heute senden wir herzliche Grüße aus dem schönen Schwangau Ihre Familie Thurm und das Rübezahl-Team