Das Rübezahl – Romantic Hideaway & Boutique Spa

Lieber Herr Marco, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die dafür genommene Zeit. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen können. Wie wir Ihnen schon vor Ort auf Ihre Kritik mitgeteilt haben sind wir ein Hotel nur mit Nichtraucherzimmern und auch innerhalb des Hotels darf nicht geraucht werden. Sicherlich wissen Sie aber, dass es in Deutschland nicht verboten ist draußen zu rauchen. Daher verbieten wir es unseren Gästen auch nicht im Eingangsbereich, auf der Restaurantterrasse sowie auf den Zimmerbalkonen zu rauchen. Es tut uns Leid, dass Sie dadurch gestört wurden. Ihrem Lob für unsere Mitarbeiter danken wir sehr! Herzliche Grüße aus dem schönen Schwangau sendet Ihnen Ihre Familie Thurm und das Rübezahl-Team