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Inge (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr schlechtes Büffet
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im großen und ganzen ist das Hotel Rübezahl gut, einzig das Büffet war sehr enttäuschend, aufgebackene Semmeln an einen Samstag außerdem gabs nur noch Eier, leider war ab 9 - 10 Uhr keinerlei Wurst mehr da, am Sonntag wars nicht anders, wir haben sehr viel Geld für ein Wochende bezahlt, und ich denke bei solchen Preisen sollte zumindest das Büffet passen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott ! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holidaycheck zu bewerten. Wir schätzen die Anregungen unserer Hausgäste sehr. Nur so können wir wachsam sein und unseren Service weiter verbessern. Allerdings können wir es nicht ganz nachvollziehen, dass Sie mit unserem Frühstückbüffet nicht zufrieden waren. Wir legen sehr viel Wert auf Frische, Qualität und Auswahl. Das fängt bei unserer Gourmet-Ecke mit Lachs an, Allgäuer Käsebrett und geht über verschiedene frisch gepresste Säfte bis hin zu leckerem hausgemachtem Müsli. Unser Brotauswahl wird oft gelobt und nachgefragt, wo wir die Backwaren herbekommen. Es kann natürlich mal passieren, dass viele Gäste auf einmal kommen und dadurch manche Dinge kurzfristig vergriffen sind… Jedoch wird immer sofort wieder aufgefüllt. Dies gelingt uns auch sehr gut, denn wie man sieht, teilen diese Meinung 98% der Gäste auf HolidayCheck durch ihre Weiterempfehlung (auch unser Frühstücksbüffet wird hier oft erwähnt und gelobt!). Wir haben Ihre Bewertungen in Ruhe angeschaut und bemerkt dass Sie uns mit der Note 5.0 bis 6.0. bewertet haben (Service: 5.7 / Zimmer 6.0. / Hotel allgemein 5.5 , usw. ) . Wir finden nur schade, wenn alles andere so gut war, dass Sie uns trotzdem nicht weiterempfehlen können. War dies vielleicht ein Versehen? Für heute senden wir herzliche Grüße aus dem schönen Schwangau Familie Thurm und das Rübezahl-Team