Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schönes, sehr sauberes Haus mit ansprechendem Wellnessbereich incl. Pools und freundlichem Servicepersonal. Frühstück gut, Qualität der Abendmahlzeit entspricht keineswegs einem 4*S Haus. Geräuschkulisse durch 85 Personen umfassende Seminargruppe war eine Zumutung und ist in einem "Gesundheitsressort" inakzeptabel. Wegen Party bis 4h morgens und zu erwartender Lärmbelästigung wurde uns goßzügigerweise für die letzte Nacht ein anderes Zimmer angeboten. Dies hätte bereits bei Zimmerzuweisung am Anreisetag entsprechend berücksichtigt werden müssen. Zwei Geburtstagsgutscheine i.H. von insgesamt EUR 55,00 aus der Zeit vor Corona (deshalb abgelaufen) durften wir obwohl bereits bei Anreise nachgefragt und als selbstverständlich zugesagt, nicht einlösen. Argument war plötzlich: Sie haben ja über Eurotours gebucht! Schade, wir waren zum dritten Mal da, mit jedem Mal waren Abschläge deutlich spürbar. Wir wären gerne wieder gekommen!
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edeltraut |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Edeltraud, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitsresort DAS SIEBEN eine Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und insbesondere das Frühstück, sowie die Freundlichkeit des Servicepersonals genossen haben. Bezüglich des Abendessen wären wir für eine detaillierte Kritik sehr dankbar, denn selbrstverständlich möchten wir alle unsere Gäste zufriedenstellen und es ist uns auch bewusst dass ab und zu mal Fehler unterlaufen. Es tut uns leid, dass Sie durch eine Seminargruppe belästigt wurden; wir beherbergen öfters Seminare und haben seltenst Lärmstörungen, jedoch wie Sie geschrieben haben, wurde Ihnen eine Alternative angeboten. Die Geburtstagsgutscheine können wir nur einlösen wenn Gäste bei uns direkt buchen, was am Gutschein auch vermerkt ist. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom DAS SIEBEN
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