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Doris
Verreist als Paar • Dezember 2023
Tolles Hotel mit kleinen Mängeln
4,9 / 6

Allgemein

Wir hätten gerne einen Kaffee im Bereich vor dem Hotel (im Freien) getrunken - jedesmal haben wir 10 Minuten gewartet - niemand kam und fragte nach unseren Wünschen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Beim Frühstück wird leider um 9.30 oft nichts mehr nachgelegt - wir hätten gerne noch Topfengolatschen gehabt - auch auf Nachfrage kam leider nichts …


Service

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal war sehr bemüht - manchmal ging es etwas chaotisch zu - auf dem Infoblatt in der Rezeption standen falsche Beginnzeiten eines Konzerts, auf der Speisekarte war statt Dienstag fälschlicherweise Sonntag geschrieben, das Menü lag nicht immer auf unserem Platz, da das Servicepersonal teilweise nicht deutsch sprach, war die Bestellung eines Glases Weißwein leider nicht möglich … und wenn der Kellner fragt:“Willst du noch einen Cappuccino?“ geht mir das dann dich etwas zu weit … ich werde als Gast schon gerne gesiezt…


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Wäre das Außenpool etwas wärmer, hätten wir uns wohler gefühlt. Badetücher griffbereit zum Austauschen haben uns gefehlt - wir haben beim Personal nachgefragt, die Dame konnte auch keine Badetücher finden, war aber sehr bemüht und brachte nach 5 Minuten 2 Badetücher 🙄


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Doris
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Doris, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, welche Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Für die Situation mit dem Kaffee entschuldigen wir uns. Dies sollte in keinem Fall vorkommen. Unser Buffet wird bis zum Schluss aufgefüllt. Da wir eine Vielzahl unserer Produkte lokal beziehen (Brot und Gebäck bekommen wir zum Beispiel täglich frisch von einer Bäckerei in der Nähe geliefert) können wir leider nicht garantieren, dass alles bis zum Schluss vorhanden ist. Wir bitten um Verständnis. Wir würden uns freuen Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße aus Bad Häring, Ihr Team vom DAS SIEBEN