DAS SIEBEN - Adults Only (16+)

Liebe Luana und lieber Stef, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit welche Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass auch Sie die Freundlichkeit unseres Personals so loben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die trockene Zimmerluft entstanden sind. Ihre Gesundheit und Ihr Komfort sind für uns von größter Bedeutung, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt haben. Wir bedauern ebenfalls, dass Ihre Anfrage an der Rezeption nicht sofort zu einer Lösung geführt hat. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards, und wir werden sicherstellen, dass unser Team besser geschult wird, um solche Anfragen in Zukunft effizienter zu bearbeiten. Gerade unser kulinarisches Angebot begeistert unsere Gäste sehr. Schade, dass wir Sie mit unserem Angebot nicht überzeugen konnten. (Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unseren Dienstleistungen zu überzeugen.) Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt bei uns als Gast begrüßen dürfen und wir Sie von unserer Gastfreundschaft und unserer Kulinarik überzeugen können. Viele Grüße Ihr Team vom DAS SIEBEN