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Ulrike (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Top, Zimmer nicht
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die öffentlichen Bereiche im Hotel sind wirklich schön und modern. Auch das Personal sehr nett. Wellness-Bereich ist auch top. Die Zimmer haben leider keinen frischen Duft, etwas muffig trotz lüften. Keine Steckdosen in Bettnähe. Dusche und Badewanne in einem. Leider nur ein Badetuch für den gesamten aufenthalt und keine Info beim Empfang, dass es in der Therme eigene Liege-und Ruhebereiche für Hotelgäste gibt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, für Ihre Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns großteils genossen haben und das nette Personal dazu beigetragen hat. Ich bedaure die Unannehmlichkeiten im Zimmer. Wir haben im Hotel sechs verschiedene Zimmerkategorien und vielleicht möchten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere kürzlich renovierten Premium Deluxe Zimmer ausprobieren? Zu Ihrem Feedback bezüglich der Badewanne möchte ich gerne anmerken, dass wir schon einige Zimmer im Hotel renoviert haben, welche nun über eine Dusche mit Glaswand verfügen. Fragen Sie doch das nächste Mal einfach nach unseren Premium Deluxe Zimmern. Umso mehr freut es mich zu lesen, dass Ihnen die öffentlichen Bereiche im Hotel sehr gefallen haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie am Empfang nicht alle Infos bekommen haben. Das ist nicht unser Standard und hier werde ich mit dem Team an der Rezeption Rücksprache halten. Die Badetücher können auch jederzeit an der Rezeption gegen frische getauscht werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Sifkovits Hoteldirektorin