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Norbert (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider nur wenig Erholungsgefühl gehabt...
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist einfach enttäuschend, dass -im Internet steht Frühstück bis 10:30, tatsächlich war es bis 10:00 -Abendessen um 18:00 auf dem Zettel des Welcome steht, aber es zwei Termine gibt auf Nachfrage. -Abendessen dann aber um 21:00 endet, anstatt wie im Internet um 21:30 - eigentlich ist es traurig, dass Essen nicht länger möglich ist, weil das Erlebnisbad schhließt schon um 21:00. So kann man eigentlich nur das Bad bis maximal 19:30 nutzen, danach duschen und um 20:00 zum Essen gehen. -dass die Preise von Hotelgästen dieselben sind wie von normalen Tagesgästen. Ursprünglich dachte ich, es wäre in dem Paket eines Thermenhotel inkludiert, dass man in die Therme geht. Dass es dann nicht einmal günstiger Preise gibt .. - es am Sonntag zu Mittag keine Möglichkeit im Hotel zum Essen gibt. An der Bar kann man sich einen Toast bestellen oder TK(?) Pizza (2 Sorten)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Norbert, vielen Dank, für Ihre Rückmeldung. Ich kann Ihnen versichern, dass die Änderung bei den Essenszeiten eine Ausnahme war und es tut uns leid, wenn dies für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Wir möchten, dass unsere Gäste die Wahl haben, ob Sie mit oder ohne Therme buchen wollen. Standardmäßig ist deshalb der Eintritt in die Therme nicht enthalten jedoch haben wir einige Pakete geschnürt, wo die Eintritte enthalten ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden, damit wir Sie von unserer Qualität überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Gerald Lang vom Hotelteam