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Karin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, Zimmer ausbaufähig!
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel mit tollem Eingangsbereich und schönem Restaurant, leider nur teilweise renoviert daher von mir 3 von 5 Punkten. Die Zimmer sind nur teilweise renoviert manche sind sehr abgewohnt, der Pool ist optisch Top aber mit Chlorwasser und sehr kalt. Sehr nettes Personal ,der Service beim Essen mangelhaft,Buffet am Abend ist nicht unbedingt sehr einladend es sollte bei einem 4 Stern Hotel zumindest 1Gang serviert werden. Hotelbar ist Top sehr professionell und freundliches Personal.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu geben. Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns teilweise genossen haben und Ihnen unser Eingangsbereich sehr gefallen hat. Es tut mir sehr leid, dass das Zimmer Sie nicht ganz überzeugen konnte. Wir haben im Hotel sechs verschiedene Zimmerkategorien von denen wir schon einige renoviert haben. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass auch die älteren Zimmer in absehbarer Zeit renoviert werden. Umso mehr freut es mich, dass Ihnen das Restaurant sehr gefallen hat und auch die Bar Sie überzeugen konnte. Unser Pool hat zwischen 28 und 30 Grad und ist eher als Spotbecken zum Schwimmen gedacht. Thermalwasser gibt es nur bei der Therme. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von all unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Sifkovits, Hoteldirektorin