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Anna(36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2022
Zimmer abgewohnt und veraltet
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tapeten lösen sich von Wand. Möbel teilweise beschädigt. Sehr abgewohnt. Badezimmer ist alt. Öffentliche Bereiche wie Eingang, Rezeption und Restaurant modern - für reinen guten ersten Eindruck. Mehr Schein als Sein. Im SPA kein Tauchbecken, keinLicht, keine Teebar…


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu geben. Ich bedaure es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so wenig genossen haben, jedoch hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten im Zimmer und wir werden uns gleich darum kümmern. Des Weiteren haben wir im Hotel sechs verschiedene Zimmerkategorien von denen noch nicht alle durchgehend renoviert wurden. Vielleicht möchten Sie nächstes Mal unsere kürzlich renovierten Premium Deluxe Zimmer ausprobieren? Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie doch noch von all unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Gerald Lang vom Hotelteam

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