Das Stadthaus

GESCHÄFTSLEITUNG NICHT SERIÖS

Bester Service

• Nirgends

Beliebte Aktivitäten

• Nichts

Nur erwartete Kosten

• Nein

Ich war mit meiner Familie vom 10.-11.8.2024 gebucht, hatte jedoch am 4.8. einen Herzinfarkt und lag zum Buchungsdatum noch im Spital. Wir hatten über Booking.com gebucht. Die Storonofrist lief einen Tag vor meinem Krankenhausaufenthalt am 3.8. aus und wir mussten daher den vollen Betrag bezahlen. - Pech! Nach Telefonaten mit der Geschäftsleitung vom Stadthaus Neusiedl wurde im Kulanzwege eine Teilgutschrift vereinbart, falls Gäste-Ersatz für unseren Termin gefunden wird. Die Geschäftsleitung meldete sich jedoch nicht mehr. WIR STELLTEN ANSCHLIESSEND IM PORTAL VON BOOKING.COM. FEST, DASS SEHR WOHL ERSATZ FÜR UNS GEFUNDEN WURDE. Diese Geschäftsleitung hat ihr Versprechen nicht gehalten. Nicht einmal nach Urgenz per Mail unsererseits. WIR HÖRTEN NIE WIEDER VON DIESEM "GÄSTEHAUS"! Ist man in Neusiedl so arm, dass man so neidig sein muss?