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Farrah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 3-5 Tage • Winter
Abgewohnt unfreundlich dreckig
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Von außen sehr ansprechend wunderschön zwischen Bergen gelegen. Etwas weit weg vom Schuss für jüngere Leute. Zum negativen: die Freundlichkeit des Servicepersonals im Küchenbereich lässt sehr zu wünschen übrig. Man wird eher sitzen gelassen als freundlich bedient. Das Essen ist keine vier Sterne wert, weder das Frühstück noch das Abendessen. Die Zimmer sind abgewohnt. Die Matratzen sind unterste Schublade. Man liegt in einer Kuhle und kommt kaum raus. Ebenso sind die Federn deutlich zu spüren. Für ein Vier-Sterne Hotel sehr ungewöhnlich. Ebenso wie der Fernseher. Das war die erste Lachnummer am Ankunftstag. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt das mehrere Fernseher nachbestellt wurden aber noch nicht geliefert sind. Mit einem Kleinkind zu reisen ist für dieses Hotel eher ungeeignet. Kein Babybett auf dem Zimmer. Auf Nachfrage auch keines verfügbar ebenso wenig wie ein Babyfon. Das gehört einfach zum Service dazu. Drei-Sterne Hotels haben da bessere Ausstattung. Die Sauberkeit der Putzdamen ist lächerlich. Da wird der Staubsauger angeschmissen dreimal im Gang hoch und runter gesaugt und wieder raus aus dem Zimmer. Die Duschabtrennung hängt in den letzten Fäden. Heizungsausfall und nicht einmal eine Minibar um Getränke kühl zu stellen. Wenn jemand Medikamente benötigt die kühl stehen müssen geht das nicht. Ein Unding! Der Tunnel welcher Haupthaus mit Nebenhaus verbindet ist so extrem kalt das man trotzdem eine Jacke benötigt. Der Pool ist von der Lobby aus komplett zu beobachten. Man kann nicht in Ruhe die Bahnen schwimmen ohne beobachtet zu werden. Wenn es denn überhaupt Bahnen sind mit nur 15 Metern. Alles in allem ist dieses Hotel niemals 4 Sterne wert geschweige denn 2. Es hat seine besten Zeiten hinter sich und sollte dringend einmal komplett saniert werden. Durch die Fenster im Zimmer zieht es und sie schließen nicht richtig. Absolut nicht zu empfehlen und definitiv keinen weiteren Urlaub wert! Ist eher Massenabfertigung mit Busreisenden. Individualurlauber sind wohl eher Mangelware und nicht sehr willkommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Farrah
    Alter:31-35
    Bewertungen:2