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Familie B. aus N. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuscht... Ein lieblos geführtes Hotel
2,0 / 6

Allgemein

Wir haben uns von den teils negativen Bewertungen nicht beeinflussen lassen und haben trotzdem gebucht, weil wir diesbezüglich ziemlich anspruchslos und nicht so empfindlich sind und waren auch bei der Ankunft positiv überrascht, nur im laufe der Tage sehr enttäuscht vom Gesamtpaket, was die Sauberkeit, den Service und den Umgang mit den Gästen angeht. Ob ich billig oder teuer buche spielt dabei keine Rolle, wir haben in den letzten Jahren schon viele günstige Urlaube gebucht auch über Discounter und waren bisher immer zufrieden. ...


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich habe kein Problem damit, wenn ein Hotelzimmer über teils veraltete aber funktionstüchtige Möbel verfügt, die Matratzen waren auch okay, aber total verkalkte Duschköpfe mit Haaren vom Vorgänger, Handtücher zum Teil so verschlissen und löchrig, genauso die Bettlaken und das nicht nur bei einem einzelnen, wir waren insgesamt mit 5 Personen und hatten 2 Zimmer. ... Müll im Schrank vom Vorgänger. ... Flecken auf Teppichboden und Polstern, wo man nicht mal ansatzweise sehen konnte das da jemals versucht wurde diese zu entfernen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen ging so, manches hat geschmeckt, aber manches ging gar nicht.... den letzten Abend sind wir nach dem Abendessen ins Fastfood Restaurant gefahren, weil wir nicht satt geworden sind, weil einfach gar nichts geschmeckt hat, da saßen dann auch noch andere Gäste, die wir zuvor noch beim Abendessen im Hotel gesehen haben, also waren wir scheinbar nicht die einzigen. Das hoch angepriesene Tiroler Buffet wurde präsentiert wie beim Kapitänsdinner auf dem Traumschiff, war aber dann auch nur eine Massenabfertigung, wo man noch nicht mal in Ruhe wählen konnte was man essen möchte.... einfach aus der Schlange raus lieblos auf den Teller geknallt, nach dem Motto "entweder du isst, oder du isst nicht" .... Buffet kenn ich anders Zum Teil lieblos eingedeckte Tische.... das Geschirr, vorallem beim Frühstück zusammen gewürfelt, beschmutzt und die Müslischalen so schäbig, da möchte man nicht draus essen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben Halbpension plus gebucht, dabei inbegriffen waren Getränke von 11-22 Uhr, Bier, Wein, Cola, Wasser also inclusive, das war auch so..... nur wenn man dann gesagt bekommt, das man als "inclusive Gast" seine Getränke selber an der Theke holen muss und nur zahlende Gäste bedient werden zeugt das nicht von gastfreundlich. ... schließlich haben wir auch dafür bezahlt und zwischendurch und auch nach 22.00 Uhr noch genug andere Getränke konsumiert, die wir bezahlt haben. Geworben wird mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet, darüber lässt sich auch streiten, was da alles zu gehört, aber dann für ein Rührei noch 1.50€ zu verlangen, so was habe ich noch nie erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage und Umgebung vom Hotel ist schön


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    An Unterhaltung wird abends einiges geboten, kommt halt auf das Publikum an, ob Stimmung aufkommt oder auch nicht. Wir haben das beste draus gemacht und 2 Abende Spaß gehabt. Der Schwimmbad und Saunabereich hat die besten Jahre hinter sich, aber mit etwas mehr Pflege könnte man auch diesen in Ordnung halten. ... das Schwimmbad bzw. Wasser darin sah schon durch das Fenster von der Lobby aus, als wäre die letzte Reinigung schon länger her


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie B. aus N.
    Alter:41-45
    Bewertungen:2