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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wir waren entäuscht vom Thaler Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach Ankunft im Hotel wurden wir nicht gerade freundlich begrüßt. Die AI Zeiten wurden einfach verändert, nach vielen Reklamationen bekamen wir dann die richtigen Bändchen. Das Zimmer hatten wir telefonisch angemeldet, wollten nicht in den alten Bereich, da schlechte Zimmer. Die Balkonbepflanzung war vertrocknet und wir kümmerten uns erst einmal um die Pflanzen. Die Infoveranstaltung war eine Katastrophe, es ging nur um die Vorteile einer bestimmten Reisegesellschaft. Wartezeiten für Getränke beim Essen bis zu einer Stunde. Getränken durften nicht mit in die Sauna oder auf das Zimmer mitgenommen werden. Man musste mit Bademantel an die Hotelbar, und sollte dann auch gleich austrinken, was nicht gerade angenehm ist wenn andere Leute schon zum Abendbrot gehen. Die Kellner waren total überfordert. Beim Frühstück gab es kaum Obst und wenn nicht die gesamte Wurstplatte leer war gab es keine neue. Gekochte Eier bekam man auch nur wenn man Glück hatte. Und beim Bauernbufett bekam man das Fleisch nur auf Zuteilung und man konnte sich auch keinen Nachschlag holen. Wie wir mitbekamen gab es sehr viele Reklamationen die jedoch von der Rezeption mit Ausreden beantwortet wurden. Die Wanderung war ein Reinfall, Informationen gab es keine und auf Fragen konnte oder wollte nicht geantwortet werden. Das Durchschnittsalter der Reisenden war 60 Jahre und die Leute wurden mit Bussen nur so angekarrt wie bei Kaffeefahrten. Für uns war das schöne Wetter und die Landschaft sowie die vielen Seen eine Wiedergutmachung für das Hotel. Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:8