Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wie in denn einzelnen Bereichen bereits beschrieben war unser Zimmer nicht sauber, heiß und laut …..
Zimmer schmutzig, trotz Reklamation keine Besserung. Lüftung in Bad und Wc funktionierten nicht …
Das Personal ist freundlich, leider ersetzt das den Rest nicht ….
Das Hotel liegt direkt neben einer stark befahren Straße, da die Zimmer nicht klimatisiert sind kann man nur mit offenen Fenstern schlafen. Ab 5 geht es dann mit dem Lärm los, da es auch keine Fliegengitter gibt fressen dich die Gelsen 🙈
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, vielen herzlichen Dank für Deine Feedbacks durch die Bewertung in mehreren Portalen und das du Dir die Zeit dafür genommen hast. Nach eurer ersten Bewertung hatten wir versucht, euch zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Leider kam während des gesamten Aufenthalts keine Rückmeldung, so dass keine Lösung gefunden werden konnte. Wir hätten alles getan, dass ihr euch wohlgefühlt hättet. Aus Umweltgründen haben wir keinen Kühlschrank in den Zimmern, weshalb dieser auch nicht in der Zimmerbeschreibung steht. Bei Check out hattet ihr angemerkt, dass die Rechnung bzw. der Gesamtbetrag des Zimmers nicht korrekt sei. Wir hatten Euch darauf hingewiesen und erklärt, dass die Green Travel Rate (Anreise ausschließlich mit der Bahn) gebucht worden ist, dies steht ebenfalls in der Buchungsbestätigung. Da ihr aber mit dem Auto angereist seid, haben wir die Rate auf die tagesaktuelle Rate umgebucht. Es steht uns fern, Euch über den Tisch ziehen zu wollen. Jedoch bedanken wir uns nochmals für Deine Bewertung. Wir haben diese intern weitergegeben und besprochen. Nur so können wir uns stehts verbessern und uns weiterentwickeln. Liebe Grüße von Daniela und Team
