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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit leichten Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit leichten Schwächen, Personal sehr freundlich (bis auf eine Ausnahme), Zimmergröße ausreichend, Sauberkeit (im Zimmer/Bad/Balkon) eher verbesserungswürdig. Tipp: Bei Direktbuchung auf der Hotel-Homepage spart man sich die Parkgebühr (5€/Tag) auf dem Hotelparkplatz. Preis/Leistung ist ganz ok, wir waren für 1 Woche HP bei <1500.-€ (im Juni), da muss man wohl heute kleine Abstriche bei der Verpflegung machen (Details siehe Gastronomie)


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmergröße ausreichend, auf den Matratzen liegend spürt man die Federn des Federkerns (etwas ungemütlich), Sauberkeit Balokn mangelhaft, auf dem Schrank viel Staub, im Bad Handtuchhalter und -Wärmer sehr staubig - Ausstattung gut, Bad ok aber auch etwas eng (WC neben Waschtisch beengt beim sitzen auf dem WC), Dusche schön groß. Starker Regen verursachte eine Überschwemmung auf der Terrasse, Hinweis ans Personal wurde nicht sehr zuvorkommend aufgenommen - wir hatten den Eindruck, da wird keine Reparatur erfolgen (von der Dachrinne über uns kam außen am Regenfallrohr ein großer Wasserschwall herunter bei Starkregen, der die ganze Terrasse ca 5-10cm hoch unter Wasser setzte und das Wasser fast ins Zimmer schwappte Zimmerreinigung nur auf Anfrage ist völlig ok!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren schon in vielen 4-Sterne-Häusern in Deutschland und Österreich - das Abendessen (Halbpension - Buffet) war vom Niveau her "gute 3 Sterne" aber in einem 4-Sterne-Haus eben nur "ganz ok" (Qualität, Auswahl, Wärme, ...) - Nachschub dauerte teilweise länger, die letzten Reste (z.B. beim Fisch) waren immer dünn und trocken (das wollte keiner der Gäste haben), es wurde aber nicht neu geliefert weil nicht leer... Frühstück war gut sortiert und lecker Unschön ist, dass die Getränkte nicht aufs Zimmer geschrieben werden können sondern jeden Abend bezahlt werden müssen - das geht heutzutage einfacher...


    Service
  • Gut
  • Bei der Ankunft (vor 15h) war eine Dame (die wir danach nicht wieder getroffen haben) am Empfang; diese Dame war etwas unfreundlich - der Rest des Personals sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant war immmer sehr freundlich


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessbereich gut, sehr sauber, wegen Witterung (heiß) nur Betrieb auf Anfrage (das ist völlig ok!); leider im Keller ohne Ausgang nach draußen, Größe der Sauna und des Ruheraums relativ gering für die Hotelgröße (war für uns kein Problem, da fast kein Gast mit uns in der Sauna war; könnte aber eng werden bei schlechter Witterung und "Saunawetter")


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal und unser Hotel loben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Verpflegung nehmen wir sehr ernst. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden Ihre Anmerkungen mit unserem Team besprechen, um unser Serviceangebot zu verbessern. Wir bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal besuchen und wir die Möglichkeit haben, Ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Das Wiesgauer