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Bea (41-45)
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • SonstigeTraumhafte Gegend
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Urlaub in traumhafter Kulisse-umgeben von Bergen und Natur… Hotel für vier Sterne relativ ok, Bad etwas zu klein und Service im Restaurant müsste etwas aufmerksamer sein. Einen wirklich schlechten Geschmack bekam die Sache, als die letzten drei Tage beim Frühstück der Spendenkorb neben dem Brot Platz fand. Ein Korb am Eingang bzw. Ausgang hat wohl nicht gereicht. Das empfanden wir als sehr störend und unpassend. Auch wenn man mittags mal einen Kaffee oder eine Frage hatte, suchte man die Mitarbeiter vergeblich. Der Zuzahlungspreis für das Buffet am Abend ist zu hoch. Da gibt es in den nahegelegenen Restaurants viel günstigere und qualitativ bessere Möglichkeiten. Wir haben dort auch viele Gäste des Hotels getroffen, was uns zeigte, dass nicht nur wir so denken… Schade eigentlich.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen Ihre freundlichen Worte über die schöne Umgebung zu schätzen und bewerten unser Hotel für vier Sterne als "relativ ok". Es tut uns leid zu hören, dass unser Frühstücksservice und das Restaurantpersonal aufmerksamer hätten sein können und dass Sie den Spendenkorb in der Nähe des Brotes als störend empfunden haben. Außerdem verstehen wir, dass Ihnen die zusätzlichen Kosten für das Buffet am Abend zu hoch erschienen. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Viele Grüße aus Inzell Kristof Cool Hoteldirektor