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Roland (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Stadt
Viel versprochen - (sehr) wenig gehalten
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schon die Begrüßung erfolgte so freundlich und zuvorkommen, wie mit einem Computer. (wie auswendig gelernt, aufgesetzt und ohne Emotionen herabgespult). Egal, wer an der Rezeption saß Dieses änderte sich auch bis zur Verabschiedung nicht mehr. Von der Leitung des Hotels, war weder jemand zu sehen, noch erfolgte eine Kontaktaufnahme. Obwohl der Chef zwei Abende lang im Restaurant gespeist haben soll (lt. Info von anderen Gästen). Das Zimmer im 2. Stock war sauber, geräumig und sehr schön. Übrigens… ACHTUNG – in den Zimmern 236 bis 242 funktioniert (trotz Zusage) kein W-Lan!!! Reaktion bei Nachfrage in Rezeption – wir werden uns darum kümmern – aber, nichts geschah (7 Tage Aufenthalt)! Da wir Internet auch dienstlich benötigten, waren wir gezwungen, in der Lobby die dafür notwendige Zeit zu verbringen. Auf dem Zimmer gab es eine Programmliste für TV. Leider gab es aber u.a. die versprochenen Sender des ORF nicht. Reaktion bei Nachfrage in Rezeption – wir werden uns darum kümmern – aber, nichts geschah! Die ORF Sender haben wir dann selbst auf Sendeplatz 123… gefunden. Die Lobby war zwar gemütlich eingerichtet, jedoch teilweise zugig und kalt. Schuld trug in erster Linie das Personal, welche die rückwärtigen Türen immer wieder offen ließen. Das Essen wurde als Buffet gestaltet – war gut und grundsätzlich auch abwechslungsreich. Teilweise war Essen etwas zu reichlich gesalzen. Aber bitte beachten sie meine angefügten Bilder betreffend Sitzplätze. Lange Tische in Schlauchform – eng, enger, unzumutbar (wenn hinter einem jemand vorbei wollte, musste Essen eingestellt werden und mit Sessel der Körper ganz an den Tisch gepresst werden (unabhängig ob schlank oder einer stattliche Figur). Obwohl die Hälfte vom Speisesaal leer war, wurden die Tische so eng gestellt! Bei unserem Aufenthalt gab es auch einmal bei der Bar einen musikalischen Genuss von einem Sänger. Dieser spielte sehr gut, jedoch so laut, dass eine Unterhaltung zu zweit, geschweige denn mit mehreren Personen, nicht möglich gewesen ist. Der Gipfel dabei war, dass der Musiker zwar betreffend Lautstärke bereits bei Beginn nachgefragt hat, jedoch die Bitte der Gäste einfach ignorierte. Dass unser Aufenthalt in der Adventszeit erfolgte, fand in der Darbietung des Künstlers keinen Niederschlag (im Gegenteil). Mögen sich andere dort unter diesen Umständen wohl fühlen – wir werden uns sicher nicht mehr dorthin verirren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Roland
Alter:56-60
Bewertungen:14