Days Hotel Liebenwalde Preußischer Hof

Das Hotel ist eine Anlage mit einer sehr langen Tradition. Man fühlt sich einige Jahrzehnte zurückversetzt. Der Eindruck verstärkt sich auch beim Betreten des Zimmers. Wir wurden von einem unangenehmen Geruch sowohl im Haus als auch im Zimmer empfangen. Also erst einmal gründlich lüften. Das Zimmer selber sollte ein Komfort- Doppelzimmer sein, ich möchte nicht wissen wie die Standardzimmer aussehen (oder haben wir ein Standardzimmer erhalten trotz richtiger Buchung?). Die Schließmechanismen der Türen erinnern an DDR- Zeiten. Sie sind nicht gewartet und die Türen fallen ungebremst ins Schloß. Die 10 Fernsehprogramme, na ja, wir waren ja nicht zum Fernsehen hier. Die Fensterrahmen hätten wieder einmal etwas Farbe vertragen, die Fliesenfugen im Bad könnten auch wieder mal etwas erneuert werden. Gebucht hatten wir ein Osterwochenende mit folgenden Highlights: Ostercocktail, Osterfeuer mit Osterpunsch, Osterbrunch, Halbpension, Abendessenmenü, Massage, Lunchpaket und das Ganze für 169 Euro je Person. Das Ganze endete in einem Fiasko. Beim Einchecken keine Info über unser Wochenende, die Informationen bekamen wir dann zum Abendessen (Buffet, kein Menü und das Sortiment eine einzige Katastrophe). Der Ostercocktail wurde nach Aufforderung durch einen Restaurantmitarbeiter gereicht, den Punsch gab es erst am nächsten Tag nach Aufforderung. Osterbrunch ab 11.30 Uhr, dafür kein Frühstück. Lunchpaket - Fehlanzeige. Es sollte ein Rundum- Sorglospaket werden, wir ärgern uns jetzt noch. Die Wiedergutmachung vom Hotel war ein abgelaufener (aus Versehen?) Gutschein für eine Übenachtung mit Frühstück und ein Abendessen (vom tollen Menü). Wir fahren 350 km dorthin für eine Übernachtung?! Immerhin hat das Hotel 4 Sterne, toll. Das Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht und wird 4 Sternen nicht gerecht. Für Familien mit Kindern ist die Anlage gut geeignet. Es scheint am besten zu sein, wenn man ein Zimmer mit Frühstück bucht, den Rest des Tages die Gegend mit dem Fahrrad erkundet oder sich (wie wir vor lauter Frust) einen schönen Tag in Berlin macht. Mein Tip: Nach Oranienburg fahren und von dort mit der S-Bahn direkt nach Berlin. Ich würde nie wieder in diesem Hotel dieses Angebot buchen, für das Geld hat man sicherlich woanders mehr Freude und keinen Frust.

Das Alter der Ausstattung lässt sich schwer schätzen, ist zeitlos. Eine Minibar gab es nicht, im Haus steht dafür ein Automat. Der alte Röhrenfernseher mit 10 Fernsehprogrammen ist auch nicht mehr zeitgerecht. Wir hatten den Blick in den wirklich schönen grünen Hotelhof mit vielen alten Bäumen.

Das Abendessenmenü war eine Katastrophe sowohl von der Auswahl als auch von der Qualität. Das Nudelgratin stand zu lange in der Höhensonne, es war an der Oberfläche durchgetrocknet, der Salat war wie vom Blitz getroffen, das Geschnetzelte hatte einensäuerlichen Beigeschmack. Wir haben uns das nur ein Mal angetan. Es gab auch eine Bar. Diese war nicht bewirtschaftet, das scheint aber auch bei anderen Gästen zu früheren Zeiten schon so gewesen zu sein. Am besten wäre es, den Raum für etwas anderes zu verwenden. Mir fällt da spontan ein Billardzimmer ein. Die Fenster im Restaurant könnten eie Grundreinigung sowohl außen als auch innen vertragen. Spinnweben lassen sich auch bei viel Tierliebe behutsam mit einen Besen entfernen.

Der Service war beim Einchecken miserabel, es herrscht eine Informationswüste, jede Info muss man sich selber zusammenfragen. Die Abstimmung zwischen den Mitarbeitern funktioniert nicht. Beim Auschecken keinerlei Nachfrage wegen Zufriedenheit. Ich habe den Eindruck, dass die meisten Mitarbeiter (-innen) Azubis sind, die sich sicherlich viel Mühe geben. Bei 4 Sternen ist allerdings die Erwartung etwas höher angesiedelt.

Im Grunde genommen liegt das Hotel total in der Pampa. Es ist ruhig, sehr ruhig. Die nächste größere Stadt ist etwa 20 km entfernt. Sehr zu empfehlen wäre da Oranienburg, aber aufpassen, der Schloßpark schließt auch bei besonders schönen Wetter schon recht früh seine Pforten. Die Umgebung des Hotels kann man sicherlich gut mit dem Fahrrad erkunden, das hatten wir aber nicht vor.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Hotel gibt es einen Wellnessbereich (Vitalbereich). Diesen haben wir, wie auch die Massagebehandlung, nicht geutzt. Wir hatten genug.